Windows Bir Cihaz Veya Kaynakla (birincil DNS Sunucusu) Iletişim Kuramıyor: Etkili çözümler

2024 Yazar: Bailey Albertson | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 13:06

"Windows, cihaz veya kaynak (birincil DNS sunucusu) ile iletişim kuramıyor" metninde hata: nasıl düzeltilir

Genellikle, ağa bağlanırken, "Windows aygıta veya kaynağa (ana DNS sunucusu) bağlanamıyor" metninde bir hata oluşur. DNS sunucusu nedir ve hangi sebeplerle kullanıcının cihazı ona erişemez? Bu durumda nasıl olunur?

İçerik

• 1 DNS sunucusu: nedir ve nasıl çalışır
• 2 Hataya ne sebep olur

• 3 Hata nasıl düzeltilir

  • 3.1 Sistemdeki virüslerin kontrol edilmesi

  • 3.2 Antivirüsü devre dışı bırakın

    3.2.1 "Windows Defender" ı ve standart "Güvenlik Duvarı" nı geçici olarak devre dışı bırakıyoruz

  • 3.3 Servisin yeniden başlatılması
  • 3.4 Önbelleği temizleme ve DNS ayarlarını sıfırlama
  • 3.5 "Aygıt Yöneticisi" nden bir ağ kartının çıkarılması

• 4 Sorun devam ederse ne yapmalı

  4.1 Google Genel DNS Kullanımı

DNS sunucusu: nedir ve nasıl çalışır

İnternet üzerindeki cihazlar arasındaki iletişim, IP adresleriyle (noktalarla ayrılmış sayı kombinasyonları, örneğin 192.65.148.209) kurulur. Bu tür sayfa adreslerini hatırlamak çok zordur, bu nedenle bir alan adı yapısı oluşturulmuştur - DNS (Alan Adı Sistemi) sistemi. Alan adına bir örnek yandex.ru'dur.

Web siteleri, her biri kendi IP adresine sahip olan farklı sunucularda bulunabilir. Bilgisayar, sunucuların IP adresleri hakkında bilgi depolamaz. Gerekli IP adresini bulmak için, site adresini tarayıcı satırına girdikten sonra, kullanıcının bilgisayarı DNS sunucusuna otomatik olarak bir istek gönderir (bu bilgiyi depolar). Genellikle bu, sağlayıcının kullanıcıya hizmet veren DNS sunucusudur. Bu sunucu, tabanında bir IP adresi arar - web sunucusu adresi bulunursa, site verilerini almak için hemen bir istek gönderilir. Onaylanırsa site sayfası kullanıcının tarayıcısında açılır.

Bilgisayar, istenen sitenin bulunduğu sunucunun IP adresini bulmak için ISS'nin DNS sunucusuna bir istek gönderir.

Yerel DNS sunucusunda veri yoksa, bilgi alana kadar daha yüksek seviyedeki sunuculara bir istek gönderir. Sonuç olarak, bilgisayar internette çalıştığı için, daha hızlı açılmaları için sık kullanılan siteler için verileri geçici olarak depolar.

Bilgisayar, kullanıcının sıklıkla ziyaret ettiği sitelerin bulunduğu sunucuların IP adreslerini yavaş yavaş önbelleğe kaydetmeye başlar.

Hataya ne sebep olur

"Windows aygıta veya kaynağa (ana DNS sunucusu) bağlanamıyor" hatası algılanana kadar, kullanıcının İnternet erişiminin reddedilmesi ile karşı karşıya kalır.

Belirli bir siteyi açmaya çalıştığınızda, "Siteye erişilemiyor" mesajı görünebilir

Kullanıcının yaptığı ilk şey, yerleşik Windows aracıyla ağı teşhis etmektir:

1. Ekranın sağ alt köşesindeki dil, tarih ve saatin solundaki ağ simgesine sağ tıklayın - ilk seçeneği "Sorun Giderme" yi seçin.

   

   Bağlam menüsünde "Sorun Giderme" ye tıklayın

2. Çalışan aracın sorunu algılayıp düzeltmeye çalışmasını bekleyin.

   

   Teşhis aracının sorunu ve nedenini tanımlamasını bekliyoruz

3. Tanılama raporunda, kullanıcı daha sonra "Windows, aygıta veya kaynağa (ana DNS sunucusu) bağlanamıyor" hatasını görür. Sağda, sarı üçgen içinde ünlem işaretiyle birlikte "Keşfedildi" değeri bulunur. Araç, kural olarak, bu sorunu kendi başına çözemez. "Kapat" ı tıklamak ve durumdan başka bir çıkış yolu aramaktan başka yapacak bir şey yok.

   

   Rapor, ağ sorununun bilgisayarın DNS sunucusuyla bağlantı kuramamasından kaynaklandığını söyleyebilir.

Kullanıcının diğer eylemleri, sağlayıcının DNS sunucusunun neden kullanılamadığına bağlı olacaktır. Sorun kullanıcı veya sağlayıcı tarafında olabilir. Kullanıcının bilgisayarına bağlı olan nedenler arasında aşağıdakiler ayırt edilir:

• bir güvenlik programı veya "Güvenlik Duvarı" ile sunucuya erişimin engellenmesi - antivirüs, sunucuyu tehlikeli ve kötü niyetli olarak değerlendirir;
• hizmetin kendisinin arızalanması veya bozulması - yeniden başlatılması gerekiyor;
• bağlantı ayarlarında yanlış DNS parametreleri belirtilmiş;
• taşan DNS önbelleği;
• PC'de bir virüs - kötü amaçlı yazılımın işletim sistemine sızması ve ana bilgisayar dosyasında değişiklik yapması olasıdır.

Bilgisayarda herhangi bir hata bulduğunuzda, öncelikle ondan önce hangi eylemlerin yapıldığını hatırlamaya çalışın: bir yardımcı program veya oyun (virüslerle birlikte olabilir) yüklemek, kayıt defterini düzenlemek, sistemi "çöpten" temizlemek vb. Bu, hatanın nedenini belirlemeye yardımcı olabilir.

Hata nasıl düzeltilir

Hatanın neden oluştuğunu hemen söylemek son derece zordur, bu nedenle nedenleri aşamalı olarak ortadan kaldırmak ve nihayetinde sizin durumunuzda işe yarayan bir çözüm bulmak için yöntem üstüne yöntem uygulamanız gerekir.

Sistemdeki virüslerin kontrol edilmesi

Öncelikle, bilgisayarınızda çalışan bir üçüncü taraf antivirüs veya standart Windows Defender ile "işletim sistemini" kontrol edin. Bunu yapmadan önce, programın güncellendiğinden ve veritabanları için bir güncelleme aldığından emin olmayı unutmayın.

Cihazınızdaki güvenlik yardımcı programlarının sorunları algılamaması veya hataya dahil olmayan virüsleri bulmaları olasıdır. Bu bağlamda, ek bir araç olan Dr. Web CureIt! Hizmeti, zaten kurulu olan anti-virüs ile çakışmayan bir iyileştirme aracı kullanılması önerilir. Geliştirici ücretli ve ücretsiz sürümler sunar, ikincisinin örneğini kullanarak çeke bakalım:

1. Belirtilen şifa programını indirmek için resmi sayfaya gidiyoruz. Bizimle ilgili istatistiklerin toplanmasını ve lisans sözleşmesini kabul etmemiz gerekecek, aksi takdirde ücretsiz sürümü kullanamayacağız. Ücretli sürümü satın alma seçeneğiniz varsa, lütfen bunu yapın. İndirmeye başlamak için düğmeye tıklayın.

   

   "Dr. Web CureIt!"

2. Antivirüs yürütülebilir dosyasını açın ve aracın cihazdaki bir şeyi değiştirmesine izin vermek için "Evet" düğmesine tıklayın.

   

   Şifacının PC'de değişiklik yapmasına izin verin

3. Pencerede "Yazılım kalitesini iyileştirme programına katılmayı kabul ediyorum" öğesinin solundaki onay kutusunu işaretleyin ve "Devam Et" düğmesine tıklayın.

   

   Sözleşme şartlarını kabul edin ve "Devam Et" i tıklayın

4. Kontrolü büyük merkezi düğmeyi kullanarak başlatıyoruz.

   

   "Ödemeyi Başlat" düğmesini tıklayın

5. Sertleştirme yardımcı programının taramayı tamamlamasını bekliyoruz. Kontrolün yaklaşık süresi belirtilecektir - ayrıca ilerlemeyi de izliyoruz.

   

   Tarama işleminin tamamlanmasını bekleyin

6. Virüs bulunursa, "Eylem" sütununda, her tehdit için kaldırmayı seçin. Bilgisayarı yeniden başlatıyoruz ve internete erişim olup olmadığını görüyoruz.

Antivirüsü devre dışı bırakın

Üçüncü taraf güvenlik yazılımını kapatmak oldukça kolaydır. Avast antivirüs örneğini kullanarak süreci gösterelim:

1. Arka planda bilgisayarda çalışan programların simgelerini içeren Windows tepsisini açmak için ekranın sağ alt köşesindeki yukarı ok simgesine tıklayın. Avast simgesini bulun ve farenin sağ tuşuyla üzerine sağ tıklayın.

   

   Tepsideki antivirüs simgesini bulun ve üzerine sağ tıklayın

2. Menüde, imleci ikinci seçenek olan "Ekran Yönetimi" üzerine getirin.

3. Ardından, ihtiyacınız olan zamana bağlı olarak kapatma seçeneklerinden birine tıklayın, ancak 10 dakika yeterlidir. 10 dakika sonra antivirüs tekrar etkinleştirilir. Ağ bağlantısını kontrol ediyoruz.

   

   Menüden 10 dakika kapatma seçin

4. Ayrıca üçüncü taraf antivirüsün "Güvenlik Duvarını" ayrı ayrı kapatmayı deneyelim. Bu hizmet İnternet trafiğini filtrelemekten sorumludur, bu nedenle DNS sunucusuna erişimi engelleyen kişi büyük olasılıkla odur. Tepsi simgesindeki sol düğmeye tıklayarak Avast arayüzünü açın.

5. "Koruma" bölümüne gidin ve mavi menüde "Güvenlik Duvarı" kutucuğunu bulun - kapatın ve bağlantıyı tekrar kontrol edin.

   

   "Koruma" sekmesinde, güvenlik duvarı bölümünü bulun ve orada devre dışı bırakın

6. Diğer üçüncü taraf hizmet programlarında, "Güvenlik Duvarı" bölümü ek işlevler bölümünün altında bulunabilir, örneğin, 360 Total Security için bu, araçların bulunduğu son bloktur.

   

   "Güvenlik Duvarı" bölümü, ek işlevler için blokta bulunabilir.

Sorununuz yalnızca üçüncü taraf bir virüsten koruma yazılımının tamamen devre dışı bırakılmasıyla çözüldüyse, virüsten koruma yazılımını değiştirmeniz gerekir (örneğin, standart Defender'ı kullanmaya başlayın).

"Windows Defender" ı ve standart "Güvenlik Duvarı" nı geçici olarak devre dışı bırakıyoruz

Antivirüsün durdurulmasını ayrıca yerleşik koruyucu yardımcı program "Windows" örneğini kullanarak analiz edelim. Burada doğrudan ayarlarına girmeniz gerekecek, bu daha fazla zaman alacaktır:

1. Defender arayüzünü Windows tepsisinden başlatıyoruz - simgesi beyaz bir kalkan şeklinde. Ayarlara gidin - bunun için panelin sol alt köşesindeki dişli simgeli "Parametreler" öğesine tıklayın.

   

   Antivirüsün sol alt köşesindeki dişli çarkı tıklayın

2. Koruma ayarlarını açın - "Virüslere ve tehditlere karşı koruma hakkında bildirimler" öğesinin altındaki bağlantı.

   

   "Virüs ve tehdit koruma ayarları" bağlantısını tıklayın

3. "Gerçek zamanlı koruma" parametresi için hemen "Kapalı" değerini ayarlayın. - sadece anahtara tıklayın. Bir süre sonra antivirüs tekrar açılacaktır. Bu süre zarfında bağlantıyı kontrol ediyoruz, ancak "Savunmacı" penceresini henüz kapatmıyoruz.

   

   Gerçek zamanlı korumayı devre dışı bırakın

4. Yardımcı olmazsa, "Güvenlik Duvarını" kapatın. Kendisine adanmış listenin dördüncü bölümüne geçelim. Ağ türünü seçiyoruz - genellikle ağınızın türünün yanında "etkin" kelimesi olacaktır. Bu durumda, bu özel bir ağdır - bağlantıya tıklayın.

   

   "Güvenlik Duvarı" ile ilgili bölümde aktif öğeyi açın

5. Güvenlik duvarını durdurmak için anahtara tıklayın.

   

   "Kapalı" olarak ayarlayın "Windows Defender Güvenlik Duvarı" için

6. Cihazın şu anda hassas olduğu mesajını okuyoruz, bağlantıyı kontrol ediyoruz ve "Güvenlik Duvarını" tekrar açıyoruz.

   

   Öğenin altında bilgisayarın şu anda savunmasız olduğunu belirten bir yazı görünecektir.

Sistemin yerleşik güvenlik duvarını başka bir şekilde de devre dışı bırakabilirsiniz - "Denetim Masası" aracılığıyla:

1. Çalıştır panelini başlatmak için R ve Win tuşlarına basın - içinde kontrol anahtarını yazıp Tamam'a tıklıyoruz.

   

   "Çalıştır" penceresinde kontrol yazın ve Tamam'a tıklayın

2. İstenilen bölümü bulmayı kolaylaştırmak için sağ üst köşeye büyük simgeler koyduk ve "Güvenlik Duvarı Savun" a tıkladık.

   

   "Denetim Masası" üzerinden "Güvenlik Duvarını" açın

3. Güvenlik duvarını etkinleştirmek ve devre dışı bırakmak için sayfayı açıyoruz - sol sütunda üstten dördüncü bağlantıyı kullanın.

   

   Soldaki "Güvenlik Duvarını Aç veya Kapat" başlığını tıklayın

4. Kullandığınız ağ türü için veya şüpheniz varsa aynı anda iki ağ için "Devre Dışı Bırak" değerini belirledik. Parametrede yapılan değişiklikleri kaydetmek için Tamam'a tıklayın ve DNS sunucusuna İnternet erişimi ve erişim olup olmadığını kontrol edin.

   

   "Devre Dışı Bırak" değerini girin ve Tamam'a tıklayın

Hizmeti yeniden başlatma

"Güvenlik Duvarı" ve antivirüs ile yapılan manipülasyonlar durumunuzu çözmediyse, DNS sunucusuna yönlendirilen sorgulardan sorumlu hizmetin tek bir hatası olabilir. Bunu kontrol etmek için şu adımları izleyin:

1. R ve Win'i birkaç saniye basılı tutun ve ardından pencereye services.msc kodunu yazın veya anahtarı hatırlayamıyorsanız kopyalayıp yapıştırın. Bu, hizmetlerle birlikte sistem penceresini başlatacaktır.

   

   Services.msc komutunu yapıştırın ve Tamam'a tıklayın

2. Başka bir başlatma yöntemi daha var - "Denetim Masası" aracılığıyla. Bunu aynı "Çalıştır" penceresi ve kontrol komutuyla açın veya "Windows Arama" veya "Başlat" menüsünü kullanın.

   

   "Denetim Masası" arama kutusuna girin

3. "Yönetim" bağlantısını bulun ve tıklayın.

   

   "Denetim Masası" nın "Yönetim" bölümünü açın

4. Listenin sonuna yakın "Explorer" penceresinde "Hizmetler" hizmetine bir kısayol olacaktır - pencereyi açmak için üzerine çift tıklayın.

   

   Listedeki Hizmetler uygulamasını açın

5. Hemen servis listesini isme göre sıralamanız gerekir. Öğe adlarının bulunduğu ilk sütunun başlığına tıklayın. "DNS istemcisi" dizesinin en başına bakın. Sol fare düğmesiyle seçin.

   

   Özel bir bağlantı kullanarak hizmetleri yeniden başlatın

6. DNS sunucusu hizmeti daha önce herhangi bir nedenle devre dışı bırakılmışsa "Başlat" bağlantısını tıklayın. Etkinleştirilirse, "Durdur" ve "Yeniden Başlat" bağlantıları olacaktır. Sonuncusuna tıklayın ve cihazınızı yeniden başlatın. Hatanın giderilip giderilmediğini kontrol edin.

7. Hiç bağlantı olmayabileceği de dikkate alınmalıdır. Servisin özelliklerini çift tıklayarak açarsanız, tüm parametreler tıklanamaz olacaktır. Bazı Windows sürümlerinde, örneğin ilk onda, kullanıcı bu hizmet için parametre değerlerini değiştiremez. Bu durumda, bilgisayarınızı yeniden başlatmanız yeterlidir.

   

   Yeniden başlatma bağlantınız yoksa, bilgisayarınızı yeniden başlatmanız yeterlidir.

Önbelleği temizleme ve DNS ayarlarını sıfırlama

Hizmeti yeniden başlatmak ve PC olumlu bir sonuç vermiyorsa, DNS önbelleğinden tüm verileri silerek ve parametrelerinin değerlerini sıfırlayarak hatayı düzeltmeyi deneyebilirsiniz. Komut Satırı konsolu aracılığıyla hızlı bir temizlik yapabilirsiniz:

1. Ekranda, komutları girmek için belirtilen konsolu açmanız gerekir. Bunu yapmak için Win ve R tuşlarına aynı anda basın. Açılan küçük pencerede cmd tuşunu yazın ve komutu çalıştırmak için düğmeye tıklayın.

   

   Pencerede cmd komutunu çalıştırın

2. Bu aynı anahtarı Arama paneline bir sorgu olarak girebilir ve sonuçlarda klasik düzenleyici uygulamasını açabilirsiniz.

   

   Arama çubuğuna cmd sorgusu girin

3. Şimdi aşağıdaki üç komutu arka arkaya çalıştırın: ipconfig / release, ipconfig / flushdns, ipconfig / renew. Kodu kopyalayıp yapıştırın ve ardından Enter tuşuna basın.

   

   Konsolda üç komutu birer birer yürütün

4. Komutların her birini çalıştırdıktan hemen sonra, düzenleyicide işlemin başarılı olduğuna dair bir bildirim görüntülenir. Düzenleyiciyi kapatın, cihazı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini hemen kontrol edin.

   

   Tüm komutları tamamladığınızda düzenleyiciyi kapatın

"Aygıt Yöneticisi" nden bir ağ kartını çıkarma

Yukarıdaki tüm yöntemlerin etkisiz olduğu ortaya çıkarsa, "Aygıt Yöneticisi" nde ağ kartı donanımını güncellemeyi deneyin:

1. Windows 10'unuz varsa, Başlat düğmesine sağ tıklayın (veya Win + X kombinasyonunu basılı tutun) ve içerik menüsünde dağıtıcıya tıklayın.

   

   Başlat düğmesinin içerik menüsünden Aygıt Yöneticisi'ni seçin.

2. Aşağıdaki "işletim sistemi" sürümüne sahipseniz, "Masaüstü" nde bulunan klasik "Bilgisayarım" simgesine sağ tıklayın ve "Özellikler" e tıklayın. Bu arada, bu yöntem "on" için de uygundur.

   

   "Bilgisayarım" bağlam menüsünde "Özellikler" i seçin

3. PC ve işletim "işletim sistemi" ile ilgili verilerin bulunduğu panelde, dağıtım görevlisine götüren sol sütundaki bağlantıyı izleyin.

   

   "Aygıt Yöneticisi" bağlantısını takip edin

4. Listeyi yönetici arayüzünde ağ bağdaştırıcılarıyla genişletin ve bağlantınızdan sorumlu bağdaştırıcıyı bulun. "Wi-Fi" varsa, sağ fare tuşu ile Kablosuz veya Wi-Fi kelimesini içeren satırı seçin. Yönlendirici kullanmadan kablolu bağlantınız varsa, Aile Denetleyicisi'ne tıklayın.

   

   Listeden ağ adaptörünüzü seçin

5. Önce menüden Yapılandırmayı Güncelle'yi seçin. Güncelleme işleminin tamamlanmasını ve internet erişiminizi kontrol etmesini bekleyin.

   

   Ağ bağdaştırıcısının bağlam menüsünde, yapılandırmayı güncelleyin

6. Bağlantı yoksa donanımı tamamen kaldırmayı deneyin. Bağlam menüsünden "Cihazı kaldır" ı seçin. İşleminizi gri pencerede onaylayın, ancak aynı zamanda sürücü öğesinin solunda onay işareti olmadığından emin olun - sürücüleri silemezsiniz, aksi takdirde onları kendiniz aramanız ve resmi görevliden indirmeniz gerekir. ağ kartınızın kaynağı.

   

   Donanımı kaldırın, ancak bunun için sürücüleri bilgisayarda bırakın

7. Ekipman listeden kaybolduğunda, yöneticinin üst alanındaki "Eylem" menüsüne tıklayın ve yapılandırmayı güncellemek için ilk öğeyi seçin. Adaptör listede yeniden görünecektir - internet bağlantınızı kontrol edin.

   

   Eylem menüsünde, donanım yapılandırmasını hemen güncelleyin

Sorun devam ederse ne yapmalı

Yukarıdaki çözümler yardımcı olmuyorsa, sorun ISS tarafında olabilir. Operatörünüzün destek servisine başvurun: arayın, e-posta gönderin, çevrimiçi sohbette yazın (İnternete bağlanmanın alternatif bir yolu varsa). Mektup uzun bir süre dikkate alınacağı için aramak en iyisidir.

Sağlayıcınızın numarasını bilmiyorsanız, İnternete bağlandığınızda girdiğiniz şirketle olan sözleşmenizi bulun ve orada telefonu bulun.

Sorununuz hakkında konuşurken, tam olarak hatanın metnini ve düzeltmek için hangi yöntemlerin benimsenmiş olduğunu belirtin. Aradığınız kişinin siz olduğunuzdan emin olmak için tam adınızı ve sözleşme numaranızı vermeniz istenebilir. Belki de sorun sağlayıcı tarafında değildir, ancak bu durumda bile başınız belaya girmez - operatör size sorunu çözmek için PC'nize kendiniz uygulayabileceğiniz başka yollar anlatmaya çalışacaktır.

Google Public DNS'i kullanma

Operatöre ulaşamadıysanız veya bunu yapmak istemiyorsanız, başka bir çözüm yöntemi deneyebilirsiniz: DNS ayarlarını otomatik algılama değerinden veya sözleşmede belirtilen sunucudan Google Genel DNS sunucusuna değiştirin. İşlem basit, hadi size daha fazlasını anlatalım:

1. Listeye önceden oluşturulmuş bağlantılarla başlayalım. Bunu yapmak için, Win ve R kombinasyonunu kullanarak "Çalıştır" penceresini açın ve ardından satıra ncpa.cpl anahtarını yazın - Tamam'a veya Enter'a tıklayın ve komutun yürütülmesini bekleyin.

   

   Pencerede ncpa.cpl kodunu yürütün

2. Ekranda hiçbir şey görünmezse, diğer yoldan gidin: "Denetim Masası" na gidin ve içindeki "Ağ Kontrol Merkezi" bölümünü bulun.

   

   "Denetim Masası" "Ağ ve Paylaşım Merkezi" üzerinden açın

3. Farklı adaptörlerin parametrelerini değiştirmek için sol sütundaki ikinci satıra tıklayın.

   

   "Adaptör ayarlarını değiştir" bağlantısını tıklayın

4. Sağ fare tuşu ile bağlantı içeren pencerede bağlantınızı seçin ve "Özellikler" üzerine tıklayın. Bu durumda bir kablosuz ağımız var.

   

   Bağlantı özelliklerinizi açın

5. Ayrıca sol düğmeyle bağlantıya çift tıklayabilir ve iletişim kutusunda sarı-mavi kalkanlı "Özellikler" düğmesini seçebilirsiniz.

   

   "Etkinlik" bloğundaki "Özellikler" düğmesine tıklayın

6. Ağ bölümünde, "IP sürüm 4" adlı bir adaptör bileşeni arayın. "Özellikler" düğmesine tıklayarak veya basit bir çift tıklama ile açın.

   

   "IP sürüm 4" öğesini bulun

7. Genel parametrelerin bulunduğu ilk bölümde, manuel adres girişi ile DNS sunucusu için ikinci değeri seçin.

   

   DNS sunucusu adresinin manuel girişini ayarlayın

8. Ana sunucu için 8.8.8.8 ve ikinci için 8.8.4.4 kullanıyoruz. Tüm değişiklikleri kaydediyoruz, "işletim sistemini" yeniden başlatıyoruz ve ağa erişimi kontrol ediyoruz. Yöntem işe yaramazsa Yandex DNS sunucusu 77.88.8.8'i kullanın.

   

   Google DNS sunucusu adresini girin

"Windows bir aygıta veya kaynağa (ana DNS sunucusu) bağlanamıyor" hatası çeşitli nedenlerle ortaya çıkar: antivirüsün yanlış çalışması ve bilgisayardaki kötü amaçlı kodun varlığından yanlış DNS sunucusu parametrelerine ve çalışmasındaki tek bir hataya kadar. Cihazınızı virüslere karşı tarayın. Hiçbir şey bulunmazsa, antivirüs ve Güvenlik Duvarını bir süre devre dışı bırakın. Bundan sonra, hizmetleri yeniden başlatmayı ve ardından parametrelerini sıfırlamayı ve önbelleğinin içeriğini silmeyi deneyin. Yardımcı olmazsa, "Aygıt Yöneticisi" nde ağ bağdaştırıcınızın yapılandırmasını güncelleyin ve ağ ayarlarında Google veya Yandex'in DNS sunucularını ayarlayın. Sağlayıcıyı da arayın - sorunun kendi tarafında olması mümkündür.