OSAGO'ya Kaydolurken Ek Hizmetler

2024 Yazar: Bailey Albertson | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 13:06

OSAGO'ya kaydolurken "Dopa": nasıl reddedilir ve çok fazla harcanmaz

Bir OSAGO poliçesi için başvururken, birçok sürücü genellikle bir sigorta şirketinin yöneticilerinin, bir acil durum komiserinin yardımından bir arabanın kaza yerinden tahliyesine kadar değişen ek ücretli hizmetler uygulamaya çalıştığı bir durumla karşı karşıya kalır. Fazla ödeme yapmamak için bu tür durumlarda nasıl doğru davranacağınızı belirlemenize yardımcı olacağız.

Sigorta acenteleri reddi nasıl açıklar?

Bazen uygulamada, bir müşterinin OSAGO kapsamında ek hizmetler için ödeme yapma isteksizliği durumunda, sigortacının böyle bir poliçeyi satmayı tamamen reddettiği durumlar vardır. Ayrıca sigorta şirketleri kararlarını şu şekilde açıklayabilir:

• sigorta formlarının eksikliği;
• yüksek yönetim tarafından OSAGO'nun ek hizmetler olmaksızın satışına ilişkin bir yasak;
• bilgisayara, ek seçenekler de dahil olmak üzere yalnızca tam bir hizmet paketi vermenize izin veren bir program yüklenir.

Yukarıdaki nedenlerin hiçbirinin yasal bir dayanağı olmadığı hemen belirtilmelidir, bu nedenle, OSAGO için fazla ödeme yapma arzusu yoksa, sigortalı sağlam durmalıdır.

Yasaya göre kim haklıdır

19 Eylül 2014 tarihli 431-P sayılı Rusya Federasyonu Merkez Bankası Yönetmeliğinin 1 No. bu alanı düzenleyen mevzuatta öngörülmeyen durumlarda üçüncü şahıs sorumluluk sigortası.

Yasaya göre, araç sahibinin ek seçenekler satın alma konusundaki isteksizliği, CTP politikasını satmayı reddetmek için önemli bir neden değildir. Ayrıca, hizmetlerin verilmesi idari sorumluluğa tabidir. İhlal eden, aşağıdaki miktarlarda para cezasına çarptırılabilir (Rusya Federasyonu İdari Kodunun 15.34.1 Maddesi):

• 20.000 - 50.000 ruble (yetkililer için);
• 100.000 - 300.000 ruble (kuruluşlar için).

Dolayısıyla bu konuda mevzuat tamamen sigortalıların tarafındadır. Sigorta satışında uzmanlaşmış şirketler, ek hizmetler olmadan OSAGO'yu düzenlemeyi reddetme hakkına sahip değildir. Bu eylem yasadışıdır.

Ekstra hizmetler empoze edilirse ne yapmalı

Benzer bir durumda, nasıl doğru davranılacağını ve hangi önlemlerin alınacağını bilmek önemlidir. Bu durumda aşağıdaki seçenekler mümkündür:

1. Belirli bir sigortacının hizmetlerini reddedebilir ve başka bir sigorta şirketine gidebilirsiniz - kural olarak, böyle bir davranış modeli, sigortacı ile tartışarak ve pozisyonlarını savunarak zaman kaybetmek istemeyen vatandaşlar tarafından kullanılır.
2. Diğer bir seçenek de haklarınızı sıkı bir şekilde korumaktır - bu durumda, sigorta şirketinin uzmanına eylemlerinin yasadışı olduğunu açıklamaya çalışabilirsiniz. Bu durumda, belirli yasama normlarına atıfta bulunmak zorunludur.

Hiçbir argüman yardımcı olmadıysa, hakları ihlal edilen araç sahibi üst makamlara şikayette bulunabilir. Bu, RSA (Rusya Oto Sigortacılar Birliği) veya Rusya Federasyonu Merkez Bankası olabilir.

Diğer bir alternatif seçenek de OSAGO'yu İnternet üzerinden yayınlamaktır. Bu yöntem, yalnızca önemli ölçüde zamandan tasarruf etmekle kalmaz, aynı zamanda ek seçenekler için fazla ödeme yapmadan poliçe sahibinin gerçekten ihtiyaç duyduğu hizmeti tam olarak seçmesine de olanak tanır. Bugün, her sigorta şirketinin, herkesin çevrimiçi olarak zorunlu sigorta başvurusunda bulunabileceği kendi web sitesi vardır.

Zaten harcanan para nasıl geri alınır

Yerleşik prosedüre göre, araç sahipleri OSAGO sözleşmesinden çekilme ve paralarını iade etme hakkına sahiptir. Bu durumda, poliçe hamilinin kararını iptal etme (poliçenin satın alınmasıyla ilgili) ve ödenen sigorta primini veya bir kısmını iade etme hakkına sahip olduğu süre anlamına gelen "soğutma süresi" den bahsediyoruz onun.

Bu olasılık, 20 Kasım 2015 tarih ve 3854-U sayılı Rusya Federasyonu Merkez Bankası Direktifinin 1. maddesinde sağlanmıştır. Dolayısıyla, bu kurala uygun olarak, sigortalı, OSAGO sözleşmesinden sonuç tarihinden itibaren 14 gün içinde (sigortalı olayların yokluğunda) çekilme hakkına sahiptir. Bu durumda sigortacı kendisine ödediği parayı aşağıdaki tutarda iade etmekle yükümlüdür:

• tam olarak (red, sigorta poliçesinin başlamasından önce alınmışsa);
• Sigorta priminin bir kısmı (araç sahibi, sözleşmeyi geçerliliğinin başlangıcından sonra iptal etmişse. Bu durumda, sigorta şirketi, poliçenin toplam bedelinden, sigortanın yapıldığı döneme orantılı bir tutar düşme hakkına sahiptir. geçerli).

OSAGO'ya harcanan parayı iade etmek için, araç sahibinin ilgili bir beyan yazması ve bunu sigortanın satın alındığı kuruluşa götürmesi gerekir. Böyle bir belge, herhangi bir biçimde veya belirli bir sigortacı tarafından onaylanan bir şablona göre düzenlenir.

OSAGO'nun reddetme başvurusunun içeriğine aşağıdaki bilgiler dahil edilmelidir:

• Belgenin "Başlığı" - burada sigorta şirketinin ayrıntıları ve başvuru sahibi hakkındaki bilgiler (tam adı, adresi, telefon numarası) belirtilmiştir;
• kağıdın adı - bir kural olarak, mektubun ana özünü kopyalar ve şu ifadelere sahip olabilir: "Yapılan sigorta sözleşmesinin reddi beyanı";
• ana bölüm - burada sözleşmenin ne zaman ve hangi koşullarda imzalandığını tutarlı bir şekilde tanımlamanız, verilen hizmetleri bildirmeniz ve yukarıda belirtilen Rusya Federasyonu Merkez Bankası Direktifi hükümlerine atıfta bulunarak sigorta için geri ödeme talep etmeniz gerekir..
• sonuç - belgenin sonunda, eklerin listesini (OSAGO sözleşmesi, sigorta priminin ödeme makbuzu) ve ayrıca imzalama ve tarih belirtmelisiniz.

Bu nedenle, yasaya göre, vatandaşlar OSAGO'ya kaydolurken sigorta şirketleri tarafından uygulanan ek hizmetleri vermeme hakkına sahiptir. Aynı zamanda, bu tür bir eylem yasaya aykırı olduğu için, ikincisi politikayı satmayı reddetme hakkına sahip değildir. Bu suç için sigortacı idari sorumluluğa getirilebilir.