Bir Apartmanın çatısının Tamiri, Nereye Gidileceği Ve Kimin Onarım Yapması Gerektiği

2024 Yazar: Bailey Albertson | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 13:06

Çatı "gitti": bir apartmanın çatısını kim tamir etmeli

Bir apartman binasının çatısındaki bir sızıntı, üst katların sakinlerine rahatsızlık veriyor. Binanın ortasında ve altında bulunan daireler bu tür acil durumlara karşı sigortalıdır. Çatı sızdırıyorsa ve işlevlerini tam olarak yerine getirmiyorsa ne yapmalı - binayı nem ve soğuktan korumuyor mu? Evinizden sorumlu kamu hizmetlerine başvurun. Önemli olan, sorunlardan kaçınmak için kesinlikle kurallara göre hareket etmektir.

İçerik

• 1 Bir apartman binasında çatı onarımı için başvururken prosedür

  1.1 Video: kimse sızıntıya tepki vermezse ne yapmalı

• 2 Bir apartman binasında çatı onarımı için başvururken düzenlenen belgeler

  • 2.1 Yönetim Şirketine Başvuru
  • 2.2 İskan Departmanı ve Barınma Denetimi ile İrtibat Kurma
  • 2.3 Savcılığa mektup
  • 2.4 Mahkemeye talep beyanı

  • 2.5 Çatı Sızıntı Raporu

    2.5.1 Video: bir sızıntı raporu nasıl doğru bir şekilde düzenlenir

  • 2.6 Arızalı çatı onarım sayfası

• 3 Bir apartmanda çatıyı kim tamir eder?

  • 3.1 Bir apartmanda bir çatının onarımı nasıl kontrol edilir

    3.1.1 Video: çatı revizyonunun komisyon muayenesi

• 4 Çatı onarımını düzenleyen yasa ve yönetmelikler
• 5 Çatı sızıntıları ile ilgili şikayetlerin hazırlanmasına ilişkin yorumlar

Bir apartman binasında çatı onarımı için başvururken prosedür

Çatı konusunda bilgili olsanız bile, çatıyı yine de kendiniz tamir etmemelisiniz. Bu, yönetim şirketinin alanıdır. Bu tür özgürlüklerden dolayı konut sakinleri, binanın diğer sakinleri için tehlikeli olan izinsiz işlerde çatıya yasadışı giriş yapmaktan (cezai veya idari) sorumlu tutulabilir.

Sakinler bir apartmanın çatısını bağımsız olarak tamir edemezler, bu kamu hizmetleri tarafından yapılmalıdır.

Kendi dairenizde bir çatı sızıntısı fark ederseniz ne yapmalısınız? Ayrıntılı talimatlar aşağıdaki gibidir:

1. Sızıntı gerçeğini bir fotoğraf veya video kameraya kaydedin, böylece gerekirse ne olduğuna dair kanıt elde edin.
2. Ev yönetimi şirketinizin acil servislerini arayın. Telefonlar genellikle girişlerdeki bilgi panolarında veya kurumun web sitesinde belirtilir.
3. Bir acil servis uzmanıyla yaptığınız görüşmede, bize sorunu açıkça anlatın, tam adresi verin ve bir sızıntı gerçeğini belgeleyecek ve bunları ortadan kaldırmak için önlemler alacak olan kamu hizmetlerini ne kadar bekleyeceğinizi öğrenin.

Kibarca, iyilik yapmadan, ancak yardımcı programları tehdit etmeden konuşun

Acil servis, gelen talebe 24 saat içinde cevap vermekle yükümlüdür. Aramaya kimse gelmezse, tekrar aramanız gerekir. Yine, tepki yok mu? O zaman farklı davranmalısın. Tam olarak nasıl, aşağıda size anlatacağız.

Kamu hizmetlerinin acil servisi haftanın 7 günü 24 saat çalışır

Yardımcı programlar çağrı üzerine gelirse, olayı belgelemeleri gerekir. Bunun için bir çatı sızıntısı eylemi düzenlenir (formu ve içeriği biraz sonra vereceğiz). Daha sonra kusurlu bir ifade düzenlenir. Yasa gibi, sadece yönetim şirketinin çalışanları tarafından yazılır. Apartman binasının kiracıları tanık olarak hareket ediyor.

Video: kimse sızıntıya tepki vermezse ne yapmalı

Bir apartman binasında çatı onarımı için başvururken hazırlanan belgeler

Bir çatı sızıntısı meydana geldiyse, ev bakımı ile uğraşan acil servis personelini aradınız ve aramaya gelmediler, hemen yönetim şirketi ile şahsen iletişime geçmelisiniz. Başvuru kabul edilirse, tesisler tesisi ziyaret etti, bir acil durum eylemi ve beyanı hazırladı, daha sonra kiracıların şirkete şikayette bulunmasına gerek kalmadı.

Yönetim Şirketine Başvuru

Sızıntıyı olabildiğince çabuk ortadan kaldırma sorununu çözmek için, yönetim şirketi müdürüne hitaben bir şikayet yazmanız gerekir. İki tür şikayet vardır:

• bireysel;
• toplu.

Birincisi, sorun yalnızca bir daireyi etkilediyse, ikincisi - aynı anda birkaç tane (iki veya daha fazla).

Şikayet nasıl yazılır, neyin belirtilmesi önemlidir:

1. Kapakta şikayette bulunanın kim olduğunu ve yazarı kim olduğunu yazarlar.
2. Sonra sayfanın ortasına "Şikayet" veya "Açıklama" kelimesini yazın.
3. Ardından temyizin özü serbest biçimde açıklanır.
4. Durumu anlamak gerekliliği ile şikayeti bitirin.
5. Son olarak bir tarih ve kişisel bir imza eklenir.

Şikayet hizmet kuruluşlarına iletilir:

• şahsen resepsiyon görevlisi aracılığıyla;
• İnternette e-posta yoluyla veya şirketin web sitesindeki form aracılığıyla;
• bildirimi ile taahhütlü posta ile.

İtirazı gerçekten yardımcı programlara gönderdiğinize dair onay almanız önemlidir. Bu nedenle, kişisel bir ziyaret için, belgenin iki nüshasını hazırlayın, içlerinden birinden alındığı tarih ve saati, ayrıca kuruluşun mührünü koymasını ve güvenli bir şekilde saklamasını isteyin. İnternet veya kayıtlı posta yoluyla bir şikayet gönderirken, onay otomatik olarak alınır.

Başvuruda, sorunun özünü ayrıntılı olarak belirtmeli ve tüm sonuçlarını derhal ortadan kaldırmayı istemelisiniz.

Şirket itirazı kaydetmeyi reddederse, reddi kaydedecek iki tanık - doğrulayan tanık bulmanız gerekir. O zaman yerleşim idaresinin konut departmanına, Konut Teftişine ve Savcılığa doğrudan bir yolunuz var. İtirazın bir kopyasının taahhütlü posta ile gönderilmesi de tavsiye edilir.

ZhKK Ceza Kanunu'na yapılan şikayeti on iş günü içinde değerlendirmekle yükümlüdür. Cevap yoksa devam etmelisin.

İskan Departmanı ve Konut Muayenesi ile İrtibat Kurmak

İdarenin İskan Dairesine ve ilçe (ilçe, bölge) Konut Teftişine şikayette, Konut ve Toplum Hizmetleri Ceza Kanunundaki bir sızıntıya itirazla aynı prensipte düzenlenir.

Sadece kamu hizmetlerine zaten başvurduğunuzu belirtmeniz gerekir, ancak bunlar yalnızca görmezden gelir ve çatıyı restore etmez

İlgili kuruluşların elektronik ve güncel adresleri, telefon numaraları internette ücretsiz olarak mevcuttur. Verileri belirli bir bölgenin bilgi servisinden veya belediyenin yönetiminden alabilirsiniz.

Konut Muayene başvurusunda, yönetim şirketi ile iletişime geçme gerçeğini ve buna bir tepki gelmediğini kaydetmek gerekir.

Daha yüksek kurumların 30 gün içinde yanıt vermesi gerekir. Bu süre zarfında, olayların yetkilileri:

• yönetim şirketini kontrol edin;
• çatıyı inceleyin ve çatı sızıntısı gerçeğini kaydedin;
• kamu hizmetlerine talimat verir ve talepte bulunur.

Başvuru sahibine, ne yapıldığını, onarımı ne zaman yapacaklarını ve bundan kimin sorumlu olduğunu belirtecekleri bir mektup yazılacaktır.

Konut Müfettişliği çalışanları, kiracılardan itiraz aldıktan sonra 30 gün içinde kamu hizmetlerini kontrol etmek, sızıntı olup olmadığından emin olmak ve yazılı bir yanıt vermekle yükümlüdür.

Hizmetler bir kez daha sessiz kalırsa veya "resmi yanıtlar" gönderirse, savcılığa başvurmalısınız.

Savcılığa mektup

Nadiren savcının çekine gelir. Ancak, bir apartmanın sakinlerinin ihmalkar kamu hizmetlerini cezalandırma fırsatına sahip olduğunu anlamak önemlidir.

Çatı hala sızdırıyorsa ve yönetim şirketi onu görmezden geliyorsa, savcılığa bir mektup yazın. Serbest biçimde derlenmiştir. Varsa fotoğraf ve video malzemeleri başvuruya eklenir.

Savcının çeki 30 gün sürer. İstenilen sonucu vermediyse, mahkemede yardımcı programlara karşı bir dava açmalısınız.

Savcılığa, standart şemaya göre, daha önceki tüm itirazları alt derecelere gösteren ve bunlara yanıtların kopyalarını ekleyen bir mektup düzenlenir

Mahkemeye talep beyanı

Her vatandaş, haklarının korunması için mahkemeye gitme hakkına sahiptir. Çatı sızdırıyorsa ve kamu hizmetleri onu tamir etmezse, üst makamlara yapılan itirazlar cevapsız kalır, Themis'in hizmetçilerinden yardım istemek gerekir. Bir dava hazırlanıyor.

Sekreterlerin ofiste örnek bir iddia beyanı var. Ücretsiz olarak verilir. Serbest form başvurusu yapabilirsiniz. Yaralı kiracının sahip olduğu tüm belgeler eklenmelidir: eylemler, ifadeler, şikayetler, mektuplar. Fotoğraf ve video materyalleri, ev halkının, komşuların, arkadaşların ifadeleri delil olarak kullanılacak.

Mahkemede çatı sızıntısı davaları yalnızca Konut ve Toplumsal Kompleks Ceza Kanunu temsilcisinin katılımıyla değerlendirilir.

İddianın yapılmasından 30 gün sonra bir mahkeme duruşması planlanır. LCD Ceza Kanununun bir temsilcisi katılmalıdır. Hakim bağlayıcı bir karar verir.

Evin kiracısı çatının sızıntısından sorumlu değilse (şahsen dairenin yanından çatıya bir çıkış düzenlemeye çalışmadı), o zaman kamu hizmetleri restorasyona emanet edilecektir.

Çatı Sızıntısı Yasası

Acil durum çalışanları çağrıya vardıklarında, zorunlu olarak bir çatı sızıntı raporu düzenleyecektir.

Aşağıdaki verileri içerir:

• çatının sızdırdığı evin adresi;
• hasarın niteliği;
• etkilenen daire sayısı;
• Sakinlerin uğradığı kayıplar - hasarlı onarımlar, hasarlı mobilyalar, halılar, ev aletleri vb.
• yerleşik tanıkların imzaları;
• kanunu düzenleyen çalışanların kişisel imzaları;
• derleme tarihi.

Belge yönetim şirketinde kalır. İstenirse mağdurlara bir nüshası verilir.

Çatı sızıntı raporu tek bir örneğe göre düzenlenir ve yönetim şirketinde kalır, ancak konut sakinleri bunun bir kopyasını talep edebilir

Video: doğru bir sızıntı raporu nasıl oluşturulur

Arızalı çatı onarım faturası

Çatının restorasyonuna başlamadan önce kusurlu bir ifade yazılır. Aslında bu, gelecekteki onarımlar için tahminler yapmanın temelini oluşturan bir belgedir.

Kusurlu ifade şunları içerir:

• çatının sızdırdığı binanın adresi;
• gerekli işin adı ve açıklaması;
• varsayılan fiyatlar;
• tamir edilecek çatı alanı.

Bu belge dahili kullanım içindir, sakinlere ancak yazılı olarak talep ettikleri takdirde verilir.

Kusurlu ifade, yardımcı programların dahili kullanımı için bir belgedir - yaklaşan çalışmanın bir tahmini gibi görünüyor

Bir apartmanda çatıyı kim tamir eder?

Çatı onarımı:

• sermaye - tüm çatı, sadece üst dış katman değil, aynı zamanda iç kısımlar da bir bütün olarak değiştirilir;
• kozmetik - küçük sızıntılardan kurtulmaya yardımcı olur, genellikle antifungal, korozyon önleyici işlem, boya kaplaması içerir;
• acil durum - bunlar, sızıntıları gidermenize izin veren, ancak görünüm sorununu tamamen çözmeyen geçici önlemlerdir. Acil durumlarda kullanılır;
• planlı - kamu hizmetleri çatının sızmasını beklemiyor, ancak zamanında bakım ve onarım ile arızaları önlüyor.

Çatı onarımları kamu hizmetlerinin omuzlarındadır, ancak konut sakinleri tarafından finanse edilmektedir. Bu, yapı malzemeleri için hepsinin atılması gerektiği anlamına gelmez. Karşılık gelen gider kalemleri, hizmetlerin ödenmesi makbuzlarına zaten dahil edilmiştir. Bu nedenle faturalarınızı zamanında ödemeniz çok önemlidir.

Kamu hizmetleri çalışanları çatıyı kendileri onarabilir veya sürece üçüncü taraf uzmanları dahil edebilir.

Kamu hizmetleri evin durumunu izlerse, planlanmış çatı onarımlarını zamanında ve sızıntısını beklemeden gerçekleştirirler.

Onarım acilse hemen yapılacaktır. Sokakta istikrarlı sıcak havaların kurulduğu ilkbahar-yaz döneminde başka tür işler yapmaya çalışırlar.

Çalışma şiddetli don ve yağmur ve kar şeklinde yoğun yağışlı olarak yapılmamaktadır. Bu profesyoneller ve bölge sakinleri için tehlikelidir.

Bir apartmanda bir çatının onarımı nasıl kontrol edilir

Restorasyonun tüm kurallara göre yapıldığına dair en iyi kanıt, kar, yağmur veya dışarıdaki hava sıcaklığı değiştiğinde çatı sızıntısı olmamasıdır.

Yapılan onarımlar özel bir komisyon tarafından kabul edilir veya kabul edilmez. İş yerini inceler, uygulama prosedürünü sorar, sonuçları hakkında sakinleri sorgular.

Komisyon şunları içerir:

• yönetim şirketi çalışanları;
• konut yönetimi departmanının uzmanları;
• evin kiracıları.

Herhangi bir ev sahibi, kendi özgür iradesiyle komisyona katılma hakkına sahiptir. Bir engel, bina sahibinin elektrik faturalarını sürekli olarak ödemeyen biri olması olabilir.

Sorunu açıklayanlardan önce, kamu hizmetleri yapılan işi kişisel olarak rapor etmelidir - mağdura yapılan işi açıklayan bir mektup gönderilir.

Tesisler, apartmandaki sızıntıları ortadan kaldırmak için yaralı kiracıların yaptığı masrafları tazmin etmeyecektir. Bir vatandaş bu konuda ısrar ederse, mahkemeye gitmeli, olanlardan dolayı yönetim şirketinin suçluluğunu kanıtlamalı ve iddiasıyla ilgili bir karar beklemelidir.

Onarım sonrası çatı özel bir komisyon tarafından kabul edilir

Bu nedenle birçok uzman güvenle şunu beyan eder: Kendinizi korumanın en iyi yolu mülkünüzü sigortalamaktır. Çatı sızıntıları dahil. Bu hizmet bugün Rusya genelinde onlarca sigorta şirketi tarafından sağlanmaktadır. Çatı sızdırırsa, tamir edilirse, mobilyalar zarar görürse, zararlar sigortacıya ait olacak şekilde tazmin edilecektir.

Video: çatı revizyonunun komisyon muayenesi

Çatı onarımını düzenleyen yasa ve yönetmelikler

Aşağıdaki yasa ve yönetmeliklerde apartman binalarının çatısının onarımı ile ilgili kuralları okuyabilirsiniz:

1. Rusya Konut Kanunu (Madde No. 36, 154) (çatının onarımından kimin sorumlu olduğu, evin sakinlerinin neden yapmaması gerektiği belirtilir).
2. 185-FZ Federal Yasası "Konut ve Kamu Hizmetleri Sektöründe Reform Yapmaya Yardım Fonu Hakkında" (bir apartmanın çatısının mevcut ve büyük onarımlarının Konut ve Toplum Hizmetleri Merkezi tarafından yapıldığını açıkça belirten hükümler içerir).
3. Rusya Yüksek Tahkim Mahkemesi'nin 6464/10 sayılı Kararı (çatısı sızdıran sorunlarla ilgili adli uygulama davaları açıklanmıştır).
4. Rusya Gosstroy'un 170 sayılı Kararı (hangi kuruluşun neyden sorumlu olduğu, hangi sakinlerin talep etme hakkına sahip olduğu dahil olmak üzere çok apartmanlı binaların teknik çalışması için kuralları ve düzenlemeleri açıklar).
5. Ülke Hükümeti'nin 13 Ağustos 2006 tarihli 491 sayılı Kararı (onarım prosedürleri ve koşulları da dahil olmak üzere bir apartman binasının ortak mülkiyetinin korunmasına ilişkin kuralları açıklar).

Çatı sızıntıları ile ilgili şikayetlerin yazılmasına ilişkin yorumlar

Çatı onarımı, derhal ele alınması gereken bir sorundur. Önemli olan arkanıza yaslanmak değil, harekete geçmektir. Ne kadar hızlı, o kadar iyi: acil servisi arayın, yardımcı programlar hakkında bir şikayet yazın, komşularınızın kulaklarını kaldırın. Çatı sızıntıları, evlerde sayısız hastalığın ortaya çıkmasını tehdit eden küf ve küf, yüksek nemdir. Çatının restorasyonu kamu hizmetlerinin omuzlarına dayanıyor. Sakinlerin kendi başlarına çatıyı tamir etmeleri yasaktır. Prosedür için fonlar, Konut ve Ortak Kompleks Yönetim Şirketi'nin hizmetleri için onarım makbuzlarına zaten dahil edilmiştir.