Google Chrome çalışmıyorsa Ne Yapmalı - Başlatılmadığı Zamanlar Da Dahil Olmak üzere Tarayıcıyla Ilgili Sorunların Nedenleri Ve çözümleri

2025 Yazar: Bailey Albertson | [email protected]. Son düzenleme: 2025-01-23 12:47

Google Chrome çalışmıyor: nedenleri ve çözümleri

Tarayıcı, İnternet'teki siteleri açtığımız popüler bir programdır. Ve işinde sorunlar varsa, olağan yaşam tarzına müdahale ediyor, rahatsızlık veriyor. Ne yazık ki, Google Chrome gibi en iyi tarayıcılar bile çeşitli çökmelere karşı bağışık değildir.

İçerik

• 1 Sorunların nedenleri ve çözümleri

  • 1.1 Hangi sorunlar ortaya çıkabilir

  • 1.2 Tarayıcı kısayolu çalışmıyor

    1.2.1 Video: Windows'ta Masaüstü Kısayolu Oluşturma

  • 1.3 Rastgele sistem çökmesi
  • 1.4 Antivirüs ile uyumsuzluk
  • 1.5 Virüs saldırısı

  • 1.6 Tarayıcı sürümünün işletim sistemi ile uyumsuzluğu

    • 1.6.1 Video: işletim sisteminin bitliliğini nerede görebilirim?
    • 1.6.2 Video: Tarayıcıyı Yeniden Kurarken Olası Sorunlar

  • 1.7 Sistem dosyalarında hasar

    • 1.7.1 Video: Windows 7 Sistemi Nasıl Geri Yüklenir
    • 1.7.2 Video: Windows 10 Kurtarma

  • 1.8 Profil hatası

    1.8.1 Video: Google Chrome profilindeki bir hata nasıl düzeltilir?

Sorunların nedenleri ve çözümleri

Bazen tarayıcı, İnternette gerekli bilgileri almanızı engelleyen beklenmedik çökmeler yaşar. Kural olarak, bunları hızlı bir şekilde düzeltmeniz gerekir, bu nedenle hangi hataların görünebileceğini ve her birini nasıl düzelteceğinizi bilmeniz gerekir.

Ne tür sorunlar ortaya çıkabilir

Tarayıcı arızaları çeşitli nedenlerden dolayı ortaya çıkabilir: ayarların yanlışlıkla sistem dosyalarına zarar vermesine veya bir virüs saldırısına kadar. Bu durumların her birinde, tarayıcı işlemleri sonlandırılır ve kullanıcı, hatanın belirtilerinden birini görebilir:

• tarayıcı başlamıyor, yani açma girişimlerine hiç tepki vermiyor;
• başlar, ancak normal sekmeler yerine gri veya siyah bir ekran görüntülenir;
• çökmeler;
• yeni sayfalar açılmıyor;
• zaten açık olan bir sayfa herhangi bir eyleme yanıt vermeden kilitleniyor.

Genellikle, bilgisayar uzmanlarının yardımı olmadan tarayıcıda sorunu kendiniz çözebilirsiniz. Google Chrome'da çökmelere neden olabilecek ana nedenlere ve bunların nasıl çözüleceğine bir göz atalım. Ama önce, tarayıcıda bir çökme olarak algılanabilen, ancak gerçekte böyle olmayan bir sorunu vurgulayalım.

Tarayıcı kısayolu çalışmıyor

Tarayıcının başlatmak için herhangi bir şekilde yanıt vermemesinin nedeni bozuk bir kısayol olabilir. Bu sebebi ortadan kaldırmak için, masaüstündeki simgeyi kullanmadan tarayıcıyı doğrudan başlatmaya çalışacağız. Bunun için:

1. Chrome.exe yürütülebilir dosyasını bulun. Genellikle şu konumda bulunur: Yerel Disk (C:) - Program Dosyaları (x86) - Google - Chrome - Uygulama.

2. Farenin sol düğmesine çift tıklayarak chrome.exe'yi çalıştırın.

   

   Sol fare düğmesini çift tıklayarak Google Chrome yönetici dosyasını çalıştırın

3. Tarayıcı açılırsa, görev kısayolu değiştirmeye indirgenecektir.

Bir etiket nasıl değiştirilir:

1. Önce bozuk kısayolu kaldırın. Bunu yapmak için masaüstünde seçin ve klavyenizde Sil'e basın.

2. Chrome.exe dosyasının içerik menüsünde yeni bir kısayol oluşturmak için, önce "Gönder" i ve ardından - "Masaüstü" nü seçin. Bundan sonra masaüstünde yeni bir kısayol görünecektir.

   

   Bağlam menüsünde, "Masaüstü (kısayol oluştur)" u seçin

Video: Windows'ta Masaüstü Kısayolu Nasıl Oluşturulur

Rastgele sistem çökmesi

Kazayla meydana gelen bir sistem çökmesinin sonucu, yukarıda açıklanan sorunların tümü olabilir: tarayıcı hiç başlamıyor veya tek tek sekmeler açılmıyor, video çalışmıyor, resimler görüntülenmiyor vb. Böyle bir sorun, programların çakışması nedeniyle ortaya çıkar ve önce tarayıcının, ardından bu işe yaramazsa işletim sisteminin basit bir şekilde yeniden başlatılmasıyla ortadan kaldırılabilir. Bununla birlikte, pratikte, çeşitli zorluklar ortaya çıkabilir, örneğin tarayıcı donar ve bilgisayar yeniden başlatıldıktan sonra kapatılamaz veya açılamaz.

Tarayıcı eylemlerinize herhangi bir şekilde tepki vermezse, "Görev Yöneticisi" aracılığıyla onu zorla kapatabilirsiniz:

1. Görev çubuğuna sağ tıklayın. "Görev Yöneticisini Başlat" ı seçin.
2. Uygulamalar sekmesine gidin.

3. Çalışan uygulamalar listesinde, farenin sol düğmesiyle Google Chrome'u seçin ve "Görevi sonlandır" düğmesini tıklayın.

   

   Görev yöneticisinde Google Chrome'u seçin ve görevin işaretini kaldırın

Tarayıcıyı bir kısayol kullanmadan, örneğin "Başlat" düğmesiyle açabilirsiniz:

1. Başlat menüsüne gidin. Tüm Programlar satırına Google Chrome girin.

2. Sistem programı bulacaktır. Sol fare düğmesiyle başlatın.

   

   Program arama çubuğuna Google Chrome girin ve ardından tarayıcıyı başlatın

Google Chrome simgesini sağ tıklayın ve "Yönetici olarak çalıştır" ı seçin

Tarayıcı çok yavaşlar ve donarsa, nedeni normal bir aşırı yükleme olabilir. Google Chrome, bu durum için, tarayıcıyı hızlı bir şekilde yeniden başlatabileceğiniz özel bir komuta sahiptir.

1. Tarayıcınızda yeni bir sekme açın.
2. Adres çubuğuna şu komutu girin: chrome: // restart. Enter'a basın.

3. Birkaç saniye sonra, tarayıcı önce otomatik olarak kapanır ve ardından yeniden açılır. Bu durumda bu noktaya kadar açılan tüm sekmeler korunacaktır.

   

   Tarayıcı aşırı yükleme nedeniyle sık sık "yavaşlamaya" başlarsa, yeniden başlatma komutu yer imlerine kaydedilebilir

Antivirüs ile uyumsuzluk

Bazen geliştiriciler, ürünlerinde virüsten koruma yazılımının kötü amaçlı olarak algılayabileceği ve programın çalışmasını engelleyebileceği herhangi bir değişiklik yapar. Bu nedenle, hangi programların antivirüs tarafından güvensiz kabul edildiğini görmeniz gerekir. Google Chrome, tehdit listesinde bulunursa, hariç tutmalar listesine taşınmalıdır ve tarayıcı yeniden çalışacaktır. Kaspersky Anti-Virus örneğini kullanarak bunu nasıl yapacağımızı görelim:

1. Virüsten koruma yazılımını açın ve "Diğer işlevler" düğmesini tıklayın.

   

   Kaspersky antivirüsün başlangıç penceresini açın ve "Diğer özellikler" i seçin

2. "Araçlar" penceresi açılacaktır. Yan menüden "Karantina" yı seçin.

   

   "Karantina" bölümünü bulun ve üzerine tıklayın

3. "Karantina" penceresi antivirüs tarafından engellenen dosyaları gösterecektir. Aralarında Google Chrome varsa, onu seçmeli ve "Geri Yükle" düğmesine tıklamalısınız.

   

   "Karantina", antivirüs tarafından engellenen dosyaları içerebilir, bunları farenin sol tuşuyla seçin ve "Geri Yükle" yi tıklayın.

Google Chrome'un antivirüs tarafından engellenen programlar listesine dahil edilmesini önlemek için, onu hariç tutmalar listesine eklemelisiniz:

1. Pencerenin sol alt köşesindeki "Ayarlar" (dişli) simgesini tıklayın.

2. Yan menüden "Gelişmiş" bölümünü ve içinde - "Tehditler ve istisnalar" ı seçin.

   

   Ayarlarda, "Tehditler ve hariç tutmalar" ı seçin

3. "Tehditler" parametrelerinde, "Dışlamaları yapılandır" ı tıklayın.

   

   İstisnaları yapılandırmak için seçenekler penceresinde karşılık gelen satırı seçin

4. Program, "Ekle" düğmesini tıklayarak Google Chrome'u eklemeniz gereken mevcut istisnaların bir listesini görüntüleyecektir.

   

   "Ekle" düğmesini tıklayın

5. Gözat düğmesini kullanarak Google Chrome'u bulun ve Ekle düğmesini tekrar tıklayın.

   

   Google Chrome'u bulun ve "Ekle" yi tıklayın

6. Seçimi onaylıyoruz. Bundan sonra, Google Chrome hariç tutulanlar listesinde görünecektir.

   

   Her şey doğru yapılırsa, Google Chrome hariç tutmalar listesinde görünecektir.

Virüs saldırısı

Tarayıcının arızalanmasına ve çalışmayı tamamen durdurmasına neden olabilecek gerçek viral aktivite durumunda durum çok daha kötüdür. Bilgisayarınızı bir virüs saldırısına karşı taramak için aşağıdakileri yapın:

1. Yüklü antivirüs üzerindeki işletim sistemini tam olarak tarayın. Bunu yapmak için önce "Kontrol Et" bölümünü açın.

   

   Başlangıç menüsünde "Kontrol et" bölümünü seçin

2. Anti-Virüs, bir tarama seçeneği seçmeyi önerecektir. Bir virüs saldırısından şüpheleniyorsanız, tam taramayı seçmelisiniz. Başlamak için "Taramayı başlat" düğmesine tıklayın.

   

   Bilgisayarınızda virüs olduğundan şüpheleniyorsanız, tam tarama modunu seçin.

3. Sonuçları bekleyin. Tam bir sistem kontrolü biraz zaman alacaktır. Tarama tamamlandıktan sonra, antivirüs sonucu rapor edecek ve tehditler tespit edilirse size ne yapmanız gerektiğini söyleyecektir. Genellikle seçenekler sunulur: iyileştir, sil, karantinaya al, yok say, hariç tutma listesine ekle.

   

   Sistem taramasının sonuçlarını ve tespit edilen sorunları çözmek için önerileri gözden geçirin

4. Tehdidi kaldırdıktan sonra virüsten koruma yazılımını kapatın ve işletim sistemini yeniden başlatın.

Tarayıcı sürümünün işletim sistemi ile uyumsuzluğu

Google Chrome yeni yüklendiyse ve henüz normal şekilde çalışmadıysa ve başladığında, normal arayüz yerine gri bir ekran görüntüleniyorsa, sorunun nedeni büyük olasılıkla işletim bitliliğinin uyumsuzluğudur. sistem ve tarayıcı, yani yanlış sürümde. Bu durumda, Google Chrome'un kaldırması ve ardından doğru sürümü indirmesi (işletim sisteminin bitliği dikkate alınarak) ve yeniden yüklemesi gerekecektir.

İşletim sisteminin bitliliği nasıl bulunur:

1. "Başlat" ve "Denetim Masası" nı açın.

2. Görünümü "Küçük simgeler" olarak ayarlayın.

   

   "Tüm Kontrol Paneli Öğeleri" penceresinde önce "Küçük Simgeler" ve ardından "Sistem" i seçin

3. "Sistem" bölümünü bulun. Ve içinde bit derinliğini gösteren "Sistem türü" satırı vardır: 32 veya 64 bit.

   

   "Sistem Tipi" satırını bulun ve hangi bit derinliğinin gösterildiğine bakın

Video: işletim sisteminin bitliğini nerede görebilirim?

Tarayıcının yeniden yüklenmesi üç aşamalı bir işlemdir:

1. Eski sürüm kaldırılır.
2. Kayıt defteri, kalan dosyalardan temizlenir.
3. Tarayıcı resmi web sitesinden indirilir ve bilgisayara yüklenir.

Eski tarayıcı sürümü nasıl kaldırılır:

1. "Başlat" ve "Denetim Masası" na gidin.

   

   Ekranın sol alt köşesinde, "Başlat" ı açın ve ardından "Denetim Masası" nı seçin

2. "Programlar ve Özellikler" bölümünü seçin.

   

   Kontrol Panelinin ana penceresinde, "Programlar ve Özellikler" i seçin

3. Google Chrome'u bulun ve vurgulayın.

   

   Google Chrome'u bulun ve farenin sol düğmesiyle seçin

4. "Sil" düğmesini tıklayın ve seçiminizi onaylayın.

Ardından, kalan tarayıcı dosyalarını kayıt defterinden kaldırmanız gerekir. Bunu özel CCleaner programını kullanarak yapmak daha uygundur:

1. CCleaner'ı açın. "Kayıt" bölümünü seçin.

   

   "Kayıt Defteri" ni açın ve "Sorunları ara" düğmesini tıklayın

2. Ekranın altındaki Sorun Gider düğmesini tıklayın. Programın sistem kayıt defterindeki tüm sorun alanlarını bulması biraz zaman alacak ve ardından bunlar ana alanda görünecektir.
3. Sağ alt köşedeki Seçileni Onar'ı tıklayın.

Google Chrome'un yeni bir sürümü nasıl kurulur:

1. Bağlantıdaki resmi web sitesine gidin: https://www.google.ru/chrome/. Chrome'u İndir düğmesini tıklayın. Tarayıcı sürümüne dikkat edin - işletim sisteminizin bitliliğiyle eşleşmelidir.

   

   İndirirken, işletim sisteminizin bitliliğine göre tarayıcı sürümünü seçin

2. Hizmet şartlarını okuyun ve "Kabul Et ve Yükle" yi tıklayın.

   

   Google Chrome Hizmet Şartları'nı okuyun ve Kabul Et ve Yükle düğmesini tıklayın

Video: tarayıcıyı yeniden yüklerken olası sorunlar

Sistem dosyalarında hasar

Başlatmanın başlangıcını gözlemlerseniz (tarayıcı bir saniye yanıp söner) ve ardından bir kapanma izlerse, bunun nedeni sistem dosyalarının hasar görmesi veya değiştirilmesinde olabilir. Yerleşik SFC yardımcı programını kullanarak dosyaların bütünlüğünü kontrol edebilirsiniz.

Nasıl kontrol edilir:

1. "Başlat" ve "Tüm Programlar" ı açın.

   

   Başlat menüsünden tüm programların listesini açın

2. "Standart" klasörünü bulun ve sol düğmeyle üzerine tıklayın.

3. Açılan listede "Komut satırı" nı bulup içerik menüsünü çağırıyoruz.

   

   "Komut İstemi" ni bulun ve içerik menüsünü açmak için üzerine sağ tıklayın

4. İçerik menüsü listesinden uygun satırı seçerek yönetici haklarıyla başlıyoruz.

   

   Bağlam menüsünde, "Yönetici olarak çalıştır" satırını seçin

5. Komut İstemi penceresi açılacaktır. Sfc / verifyonly komutunu girin ve Enter'a basın. Sonunu bekliyoruz - sistemi taramak biraz zaman alacak. Google Chrome dosyaları bozulursa, tarama sonuçlarında görünecektir.

   

   Bir sistem taraması çalıştırın ve sonuçları bekleyin

Durumu düzeltmenin iki yolu vardır:

• sistemi özel bir işlev kullanarak geri yükleyin. Bu durumda, bilgisayar seçilen geri yükleme noktasından önceki durumuna geri dönecektir;
• tarayıcıyı yukarıda açıklandığı gibi yeniden yükleyin.

Sistem nasıl geri yüklenir:

1. "Başlat" ve "Denetim Masası" na gidin. "Kurtarma" bölümünü seçin.

   

   "Tüm Kontrol Paneli Öğeleri" penceresinde "Kurtarma" yı seçin

2. Açılan pencerede "Sistem Geri Yüklemeyi Başlat" düğmesini bulun ve tıklayın.

   

   Sistem Geri Yüklemeyi Başlat düğmesine tıklayın

3. Sistem, belirli tarihlere ve saatlere karşılık gelen Windows geri yükleme noktalarını içeren bir pencere açacaktır. Tarayıcıda sorun olmayan birini seçin. Gerekirse, "Diğer geri yükleme noktalarını göster" satırının yanındaki kutuyu işaretleyin. Sonrakine tıkla.

   

   Sağlanan geri yükleme noktaları listesinden, tarayıcının normal çalıştığı tarih ve saati seçin

4. "Bitir" düğmesine tıklayarak geri yükleme noktasını onaylamanız gereken bir pencere açılacaktır.

   

   Sistem geri yükleme noktasını onaylayın ve "Bitir" i tıklayın

Video: Windows 7 sistemi nasıl geri yüklenir

Windows 10'daki kurtarma işlemi benzerdir, tek fark sistem arayüz öğelerindedir.

Video: Windows 10 Kurtarma

Profil hatası

Bazı durumlarda, tarayıcı, örneğin profilin yanlış yüklenmesi hakkında mesajlar göndererek kullanıcıyı sorun hakkında bilgilendirir. Böyle bir durumda tarayıcı her zamanki gibi çalışır, ancak bazı işlevler kullanılamayabilir: arama geçmişi, Chrome uzantıları veya uygulamaları ve diğerleri. Ek olarak, sıkça görüntülenen hata mesajı, yapılan görevlerden uzaklaştırır ve zamanla can sıkıcı hale gelir. Bu nedenle, profilin yanlış yüklenmesinin nedenini ortadan kaldırmak daha iyidir.

Google Chrome'un kullanıcı profilinde bir hata bulursanız, kesinlikle sizi bu konuda bilgilendirecektir.

Hata nasıl düzeltilir?

1. Tuş kombinasyonuna basın: Win + R.

2. Windows 7, 8 ve 10 için, Explorer'ın adres çubuğuna% USERPROFILE% / AppData / Local / Google / Chrome / User Data / girin. XP sürümü için -% USERPROFILE% / Local Settings / Application Data / Google / Chrome / User Data /.

   

   Komutu uygun alana girin ve Tamam'ı tıklayın.

3. Varsayılan adlı bir klasör bulun.

   

   Varsayılan klasörü bulun ve açın

4. Bu klasördeki Web Verileri dosyasını silin.

   

   Web Verileri dosyasını bulun ve silin

Bazen istediğiniz dosya bulunamaz. Bu, ekran ayarlarından kaynaklanıyor olabilir.

Ne yapalım:

1. "Başlat" ve "Denetim Masası" na gidiyoruz. "Klasör Seçenekleri" bölümünü seçin.

   

   Kontrol panelinin ana penceresinde "Klasör Seçenekleri" bölümünü seçin

2. "Görünüm" sekmesine gidin ve "Ek parametreler" listesinin en altına gidin.

   

   "Gizli dosyaları göster" seçeneğini ayarlayın

3. "Gizli dosyaları göster" in yanındaki kutuyu işaretleyin. Tamam'ı tıklayın.

Video: Google Chrome profilinizdeki bir hatayı nasıl düzeltebilirsiniz?

Tarayıcının normal işleyişinin bozulduğu ana durumları ve çözümlerini ele aldık. Talimatlarımız, sorunu gidermenize ve favori web tarayıcınızı kullanmaya devam etmenize yardımcı olacaktır.