Rostelecom'dan Ev Internetine Ve TV'ye Nasıl Bağlanılır: Bağlantıyı Kontrol Etme Ve Bir Istek Bırakma Yolları

2024 Yazar: Bailey Albertson | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 13:06

İnternet veya TV'yi Rostelecom'dan bağlama: bir tarife seçme ve bir başvuru gönderme

Ağ üzerinde Rostelecom tarafından sağlanan hizmetlerle ilgili birçok farklı görüş vardır. Sağlayıcı, kendisini dijital hizmetler pazarında tanınmış bir lider olarak sunar. Gelecekteki ve mevcut müşterilerine hangi tarifeleri sunuyor? Sağlayıcı rakiplerinden ne şekilde üstün performans gösteriyor ve hangi konularda geride kalıyor? Rostelecom abonelerinden biri nasıl olunur?

İçerik

• 1 Rostelecom'dan Evde İnternet ve TV - hizmetlere genel bakış

  • 1.1 Sağlayıcının artıları ve eksileri

    1.1.1 Video: Rostelecom'un Wi-Fi yönlendiricisinin çalışma şekli

  • 1.2 Tablo: İnternet tarife planları

    1.2.1 Video: Warface hizmetinde "Oyun" tarifesi nasıl kullanılır

  • 1.3 Tablo: "Etkileşimli TV" tarifeleri

    1.3.1 Video: Etkileşimli TV nasıl bağlanır ve yapılandırılır

  • 1.4 Tablo: karma teklifler "Evde İnternet + TV"
• 2 Bağlantı hangi bölgelerde mevcut ve bu olasılık nasıl kontrol edilir

• 3 İnternet ve TV'yi Rostelecom'dan bağlama yöntemleri

  • 3.1 Ofiste bir sözleşmenin yapılması

  • 3.2 Resmi web sitesi üzerinden bağlantı başvurusu

    • 3.2.1 Başka bir yol da "Geribildirim" dir
    • 3.2.2 Kişisel hesap - arayüzü anlıyoruz
  • 3.3 Telefon numaraları ve e-posta

• 4 Farklı sürümlere sahip Windows'ta "Rostelecom" İnternet bağlantısı nasıl kurulur

  • 4.1 XP'de bir bağlantı oluşturmak

  • 4.2 Windows 7, 8 ve 10'da bir bağlantı oluşturma

    4.2.1 Video: Windows 10'da Kablolu İnternet Bağlantısı Nasıl Oluşturulur

  • 4.3 Bir Wi-Fi ağına bağlanma

Rostelecom'dan Evde İnternet ve TV - hizmete genel bakış

Sağlayıcı, ülke sakinlerine yalnızca geleneksel telefonla değil, aynı zamanda "Ev İnternet" ve "Etkileşimli TV" gibi hizmetler de sağlar. Abone sayısı şimdiden 10 milyonu aştı, firmanın bu hizmetleri hangi koşullarda sağladığını, avantaj ve dezavantajlarını düşünelim.

Sağlayıcının artıları ve eksileri

Sağlayıcının hem olumlu hem de olumsuz tarafları yeterli, ancak avantajlarıyla başlayacağız:

1. Bölgesel kapsamın genişliği. Rostelecom'un hizmetleri, Rusya'nın dışında, bölgesel merkezlerden uzakta bile mevcuttur. Çoğu zaman insanların interneti evlerine getirmeye hazır tek bir sağlayıcıya bırakılması olur - bu da Rostelecom'dur.
2. Esneklik ve çeşitli paketler. Her kullanıcı, finansal yeteneklerini, interneti kullanma isteklerini ve amaçlarını dikkate alarak kendisi için avantajlı bir teklif seçebilecek. Ancak, aynı paketlerin fiyatlarının farklı bölge ve şehirler için farklı olduğunu unutmayın. Belirli bölgeler için sağlayıcı, diğer bölgelerde bulunmayan ayrı paketler oluşturabilir.

3. Çeşitli teknolojiler aracılığıyla bağlantı: GPON (fiber optik), Docsis, Ethernet, ADSL, Wi-Fi ve daha fazlası.

   

   Rostelecom, interneti yalnızca DSL teknolojisi ile değil, aynı zamanda GPON, Wi-Fi, Docsis ve Ethernet aracılığıyla da bağlar

4. Oyuncular için doğru olan 200 MB / sn'ye kadar hız.
5. Kalıcı indirimler ve promosyonlar, bonus tahakkuku. Bu dönemlerde, Rostelecom ile en uygun şartlarda bir anlaşma yapabilirsiniz.

6. Yönlendirici veya set üstü kutu kiralama imkanı. Set üstü kutu olması durumunda, tüm TV tarifelerinin aylık 99 ruble kiralama teklifi vardır.

   

   Rostelecom sağlayıcısı, temel tarifeye ek olarak küçük bir ücret karşılığında bir yönlendirici ve set üstü kutu kiralayabilir

7. Pek çok ek hizmet: antivirüsler, "Video Gözetleme" seçeneği, Microsoft Office 365 için bir lisans, oyuncular için seçenekler, statik IP adresi, mobil iletişim, görüntüleme denetimi (duraklatma, kaydetme, videoyu geri sarma), kanalları özel olarak görüntüleme Wink uygulaması ("TV -online") ve çok daha fazlası.
8. Çeşitli ödeme yöntemleri: ofiste veya terminalde nakit olarak veya nakit olmayan - bir banka kartı, cep telefonu numarası, elektronik cüzdanlar (Yandex. Money, WebMoney) aracılığıyla.

Gelecekteki abone, olası bir sağlayıcı olarak gördüğü şirketin dezavantajlarını da bilmelidir:

1. Hız akşamları periyodik olarak azalır - sunucular yüke dayanamaz, ağ kullanıcılarından gelen çok sayıda istek. Herkes işten eve gelip internette gezinmeye başladığından, akşamları gün içinde olduğundan çok daha fazlası var. Hız beyan edilen ile uyuşmuyorsa (sapma% 5-10'dan fazla), şikayet yazma hakkına sahipsiniz.

   

   Rostelecom web sitesinde mevcut İnternet hızını kontrol edebilirsiniz.

2. Bazen teknik aksaklıklar ve hat sorunları olabilir. Bununla birlikte, her sağlayıcı için sorunlar ortaya çıkabilir - hiç kimse bunlardan bağışık değildir. Uzmanlar her zaman sorunları hızla çözmeye çalışırlar. İnterneti aniden kaybettiyseniz, derhal teknik desteğe başvurun - kesinlikle size tavsiyede bulunacaklardır.
3. Şirket yöneticileri genellikle abonelere ücretli hizmetler verir. Burada dikkatli olmalısınız - prensipte ihtiyaç duymadığınız seçenekleri dahil etmeyin.

4. Kişisel hesabın arayüzü çok uygun ve anlaşılır değildir - birçok deneyimsiz kullanıcının kafasını karıştırabilir.

   

   Pek çok kullanıcı, kişisel hesaplarının anlaşılmaz ve uygunsuz bir arayüze sahip olduğundan şikayet ediyor

5. Evdeki bir elektrik kesintisi anında, bağlantı yalnızca şebekeden çalışan bir yönlendirici aracılığıyla değilse, İnternet genellikle kaybolur.
6. Bazı aboneler, operatörlerin ve şirket personelinin kendilerine karşı saygısız tavrından şikayet ediyor. Gerçekten böyle vakalar vardı, ancak bu türden yalnızca birkaç yönetici var - şirket, hizmet kalitesini artırmak için çalışıyor.

Video: Rostelecom'un Wi-Fi yönlendiricisi nasıl çalışır?

Tablo: İnternet tarife planları

Tarife adı	Nizhny Novgorod örneğinde fiyat (RUB / ay)	Hız (MB / sn)	Ek özellikler ve promosyonlar
"Hız için"	450	100	Lisanslı iki cihaz için antivirüs programı "Kaspersky" (ilk 30 gün ücretsizdir ve daha sonra - 140 ruble / ay) + markalı bir yönlendiricinin 30 ruble / ay için kirası. Tarife, yalnızca daha önce Rostelecom'un müşterisi olmayan yeni abonelerle bağlantılıdır.
"İnternet için"	450	50	Aynı koşullar altında lisanslı iki cihaz için aynı antivirüs, markalı bir yönlendiricinin ayda 30 ruble kiralaması. ve çevrimiçi TV'de Kanal 101 (özel Wink programı aracılığıyla).
"Her yerde İnternet için"	570	100	İki cihaz için antivirüs, "TV-çevrimiçi" üzerinden 101 kanal, 1 ruble için bir yönlendirici, 5 GB alan + ücretsiz mobil iletişim (1 SIM kart, 5 GB mobil İnternet, 200 dakika ve ayda 50 SMS).
"Gönül rahatlığı için"	750	100	İki cihaz için antivirüs, "TV-çevrimiçi" üzerinden 101 kanal, 1 ruble için bir yönlendirici, "Video Gözetleme" hizmeti - sağlanan kamera + hizmetin kendisini ve tüm kayıtların bir hafta boyunca saklanmasını içerir.
"Oyun"	850	200	İki cihaz için antivirüs, "TV-çevrimiçi" üzerinden 101 kanal, 1 ruble / ay yönlendirici. + Wargaming, Warface, 4Game hizmetlerinin kullanıcıları için oyun fırsatları.
"Bulutlu"	850	100	İki cihaz için antivirüs, "TV-çevrimiçi" üzerinden 101 kanal, 1 ruble / ay yönlendirici. + neredeyse sınırsız Yandex. Disk kullanımı (kullanıcı her ay bulutta 1 TB bellek alır).

Video: Warface hizmetinde "Oyun" tarifesi nasıl kullanılır

Tablo: "Etkileşimli TV" tarifeleri

Tarifenin adı ve özellikleri	Nizhny Novgorod örneğinde fiyat (RUB / ay)	Kanallar
"Başlat" - ana kanallar grubu.	330	159
"Optimal" - temel, eğitim, çocuk, spor, müzik ve diğer kanallar. Tarife tüm ailenin üyeleri için uygundur.	430	188
"Gelişmiş" - filmler ve dizilerle daha eğitici ve kanallar.	620	219
Gelişmiş sete "Maksimum" - yetişkin kanalları, spor, eğitim ve film kanalları eklendi.	1800	260
Premier, VIP, VIP Play ve HBO Amediateka Home'dan yeni film ve dizileri gösteren kanalların bulunduğu bir pakettir.	620	59

Video: Etkileşimli TV nasıl bağlanır ve yapılandırılır

Tablo: karma teklifler "Evde İnternet + TV"

Hizmet paketi adı (örneğin, Voronezh'den alınmıştır)	İnternet hızı (MB / sn)	Kanal Sayısı	Paket maliyeti (RUB / ay)	Bonus fırsatları ve promosyonlar ("Ev İçin" paketi hariç tüm tarifeler için 1 ruble / ay için bir yönlendirici ve set üstü kutu sağlanır - burada fiyata dahildir)
"Başlamak"	100	149	550	Seçenek yok.
"Ev için"	50	149	770	Ücretsiz telefon bağlantısı (sabit telefon).
"Gösterimler için"	60	149	750	Kaspersky Anti-Virus, iki cihaz için 1 ay boyunca ücretsizdir. Sonra - ayda 140 ruble.
"Her yerdeki gösterimler için"	100	149	950	Ücretsiz mobil iletişim - 1 SIM kart, 20 GB İnternet, 50 SMS, ayda 400 dakika. Kaspersky Anti-Virus, iki cihaz için 1 ay boyunca ücretsizdir. Bundan sonra - ayda 140 ruble.
"Aile için"	100	178	1200	Ücretsiz mobil iletişim - SIM kart, 30 GB trafik, 50 SMS, 600 dakika. Kaspersky Anti-Virus 1 ay süreyle ücretsizdir ve Ebeveyn Kontrolü seçeneği Kaspersky Safe Kids şeklinde sunulur.
"Herşey için"	100	210	1400	Ücretsiz mobil iletişim - SIM kart, 30 GB trafik, 50 SMS, 600 dakika. Kaspersky Anti-Virus 1 ay boyunca ücretsizdir ve Kaspersky Safe Kids + Video Gözetleme hizmeti (hizmet ve kamera) şeklinde Ebeveyn Kontrolü seçeneği.
"Oyun + TV"	100	149	1050	Kaspersky Anti-Virus Wargaming, Warface, 4ame kullanıcıları için 1 ay + oyun seçenekleri için ücretsizdir.
"Bulutlu"	100	149	1050	Kaspersky Anti-Virus 1 ay boyunca ücretsizdir ve sınırsız Yandex. Disk.

Bağlantı hangi bölgelerde mevcut ve bu olasılık nasıl kontrol edilir

Sağlayıcı "Rostelecom", ülkenin orta kesiminde güney, Uzak Doğu, Sibirya'daki bölgeler ve diğer konular da dahil olmak üzere Rusya'nın tüm bölgelerinde hizmet vermektedir. Sağlayıcının kapsama alanının kesin bir haritası yoktur, ancak şubeleri ve ofisleri hemen hemen her şehirde ve ülkenin büyük yerleşim yerlerinde bulunmaktadır. Bu, şirketin neredeyse her yerde faaliyet gösterdiği anlamına gelir.

Rostelecom'un kapsama alanı Rusya'nın tüm bölgelerini içerir

Bazı sağlayıcılar, bildiğiniz gibi, sitelerine, belirli bir evin operatöre bağlı olup olmadığını hemen öğrenebileceğiniz bir arama hizmeti kurarlar. Ne yazık ki, Rostelecom böyle bir hizmete sahip değil - bağlantı olasılığı hakkında doğru bilgileri yalnızca yardım masasını aradığınızda alacaksınız.

İnternet ve TV'yi Rostelecom'dan bağlama yöntemleri

Bağlantı için çeşitli şekillerde başvurabilirsiniz: resmi web sitesinde veya kişisel hesapta, ofiste, telefonla veya e-posta yoluyla.

Ofiste bir sözleşmenin imzalanması

Ofisi ziyaret edecek vaktiniz varsa, web sitesinde en yakın şubenin adresini bulun ve pasaportunuzla oraya gidin:

1. Bu bağlantıda sağlayıcı hakkında resmi bilgi sayfasını açın. Biraz aşağı kaydırın ve bir bölge seçin. Örneğin, "Güney" yi alalım.

   

   Listedeki siteden bölgenizi seçin

2. Şubenizi listede bulun ve üzerine tıklayın. Büyük bir şehriniz varsa, adı listelenecektir.

   

   Şehrinize karşılık gelen istediğiniz şubenin üzerindeki listeye tıklayın

3. "Adres" maddesine bakın. Unutma ve ofise git.

   

   Şubenin adresini not edin veya hatırlayın ve ofise gidin

4. Ofisin nerede olduğundan emin değilseniz, sol bölmede bölgeniz için Kişiler sekmesine gidin. Şubenin tam yerini anlamak için lütfen sayfadaki haritaya bakın.

   

   Belirli bir şubenin "Kişiler" bölümünde, ofisin konumunu harita üzerinde görebilirsiniz

Şehrinizi listede bulamadıysanız, şehrinizde bir ofis bulmak için her zamanki Yandex veya Google arama motorunu kullanın. Aşağıdaki formatta bir talep girin: "Rostelecom ofisi (yerleşim yeri adı)".

Rostelecom ofisinde, oraya bir başvuru yazarak bağlantı başvurusunda bulunabilirsiniz.

Bir başvuruda bulunurken, bir uzman pasaportunuzun fotokopisini çekecektir - endişelenmeyin, bu bir sözleşme yapmak için gereken normal bir prosedürdür. Uzmanlar evinize geldiğinde (yönetici ile tarih konusunda anlaşacaksınız) veya daha sonra ofise tekrar geldiğinde bunu hemen verebilirsiniz. Ofiste bir firma temsilcisi ile konuşurken hizmetler hakkında soru sormaktan çekinmeyiniz.

Resmi web sitesi üzerinden bağlantı başvurusu

Operatörün sizi geri aramasını istiyorsanız, sağlayıcının resmi kaynağı üzerinden aşağıdaki şekilde bağlantı için bir başvuru formu doldurun:

1. Rostelecom sağlayıcısının resmi web sayfasını herhangi bir tarayıcıda açın. Hemen sitenin sağ üst köşesine gidin - sistemin otomatik olarak konumunuz olarak belirleyeceği yerleşim yerinin adı olacaktır. İsim gerçek konumunuzla eşleşmiyorsa üzerine tıklayın.

   

   Sistemin konumunuzu yanlış bir şekilde belirlediğini fark ederseniz, sağ üst köşede şehrin adını tıklayın.

2. Açılan menüde, bölgenizi ve ardından uygun bir şehir veya başka bir yerleşim türü seçin.

   

   Listeden bölgenizi ve ardından buradaki yerleşimi seçin

3. Tam olarak neyi bağlamak istediğinize bağlı olarak, farenizi üstteki birinci, ikinci veya üçüncü sekmenin üzerine getirin. İnternet servisini örnek alalım. Turuncu renkli "Bağlan" düğmesine veya listedeki "Tarifeler" öğesine tıklayın.

   

   "İnternet" menüsünde, "Tarifeler" bölümüne veya "Bağlan" düğmesine tıklayın

4. Ekran, şehrinize uygun fiyat etiketlerine sahip paketleri gösterecektir. Listeyi dikkatlice okuyun ve kendiniz için en uygun tarifeyi seçin. Bundan sonra, "Bağlan" düğmesine veya "Daha Fazla" nın altındaki siyah bağlantıya tıklayın.

   

   Şehriniz için mevcut tarifeler listesinden size uygun olanı seçin - "Bağlan" ı tıklayın

5. Başvuru formu ile başka bir sayfaya yönlendirileceksiniz. Sizinle iletişim kurabileceğimiz ad, tam adres, telefon numarası gibi tüm alanları doldurun. E-postanızı da yazın.

   

   Başvuru formuna gerekli tüm verileri yazın: telefon numarası, adres, isim

6. Başvuru formunu biraz aşağı kaydırın - ekipmanın kurulum tarihine karar verin. Dilerseniz sipariş üzerine bir yorum bırakın.

   

   Açılır menüde kurulum tarihini belirleyin

7. Aşağıdaki liste ek hizmetler içerecektir. Tarifenize zaten dahil olanlar derhal aktif hale getirilecektir. Ayrıca, diğer seçenekleri seçme hakkına sahipsiniz, ancak bunlar için ek bir miktar ödemeniz gerekecektir. Maliyet hemen listede belirtilecektir. Siparişi eksiksiz tamamladığınızda bağlantı ücretine bakın ve size uygunsa "Bitir" seçeneğine tıklayın.

   

   Gerekirse, aşağıdaki listede belirli seçenekleri etkinleştirin ve ardından sağlayıcıya bir uygulama göndermek için "Bitir" i tıklayın

8. Siparişi ve bağlantı tarihini onaylamak için gerekli olan sağlayıcının temsilcisinden bir arama bekleyin. Sohbet sırasında açıklayıcı sorular sorabilirsiniz.

Başka bir yol da "Geribildirim" yoluyla

Biraz farklı bir yöntem kullanarak, ancak aynı zamanda resmi kaynağı kullanarak bir istek bırakabilirsiniz:

1. Rostelecom web sitesini tekrar açın. Sitenin hangi sayfasının açılacağı önemli değildir. En alta gidin - alt mavi panelde "Geri Bildirim" bağlantısını bulun ve tıklayın.

   

   Sayfanın altındaki "Geri Bildirim" bağlantısını takip edin

2. Sitenin iletişim kutusuna adınızı, e-postanızı, telefonunuzu yazın. Lütfen sizin için hangi iletişim türünün tercih edileceğini belirtin. En verimli seçenek telefondur.

   

   Formdaki tüm alanları doldurun: ad, adres, telefon numarası vb.

3. "Konu" alanında, "Servis Bağlantısı" nı seçin.

   

   Konu satırı olarak "Servis Bağlantısı" nı seçin

4. "Servis" açılır menüsünde İnternet veya TV'yi seçin.

   

   Listeden bağlanmak istediğiniz hizmeti seçin

5. Bundan sonra, mektubun metnini oluşturun - hizmeti bağlama isteği. "Dosya ekle" düğmesini kullanarak, pasaportunuzun önceden hazırlanmış bir fotokopisini seçin (dosya bilgisayarınızda veya bağlı bir flash sürücüde olmalıdır). "Gönder" e tıklayın.

   

   Pasaportunuzun bir fotokopisini ekleyin ve bir başvuru gönderin

6. Operatörden bir çağrı bekleyin.

Kişisel hesap - arayüzü anlıyoruz

Daha önce şirketin hizmetlerinden herhangi birini kullandıysanız, büyük olasılıkla kişisel bir hesabınız vardır. İçinde, yalnızca TV, İnternet veya telefon kullanımı için ödeme yapamazsınız, aynı zamanda başka bir seçeneği veya aynı şeyi yalnızca farklı bir adres için bağlayabilirsiniz. Ofisin arayüzünü hala anlamadıysanız, aşağıdaki talimatları kullanın:

1. Rostelecom web sitesinde kişisel hesabınızda yetkilendirme için sonraki sayfayı açın. Yetkilendirme verilerinizi yazın: giriş ve şifre. Giriş olarak, mevcut kişisel hesap numarasını, e-postayı veya telefonu kullanabilirsiniz. "Giriş" e tıklayın.

   

   Yetkilendirme için verileri kullanarak kişisel hesabınıza "Rostelecom" girin

2. Daha önce "hesabınızı" bir sosyal ağdaki herhangi bir sayfaya, örneğin "VKontakte" 'ye bağladıysanız, bunun üzerinden oturum açabilirsiniz - bunu yapmak için uygun sosyal ağ simgesine tıklayın, sayfadaki verileri girin. ve ardından "İzin Ver" e tıklayın. Daha önce tarayıcınızda bir sosyal ağdaki bir sayfadan yetkilendirme verilerini kaydettiyseniz, bunları tekrar girmenize gerek yoktur.

3. Henüz kişisel bir hesabınız yoksa, oluşturabilirsiniz. Pratikte bu, henüz Rostelecom servislerine bağlanmamış olsanız bile yapılabilir. "Kayıt" sekmesindeki yetkilendirme sayfasına gidin. Burada her şey basit - tam adınızı (pasaportunuzdaki gibi), iletişim bilgilerinizi (telefon veya e-posta adresi), resimdeki kodu, bölgeyi girin ve "Devam Et" düğmesine tıklayın.

   

   Tam adınızı, telefon numaranızı veya e-postanızı girin, bölgenizi girin ve resimdeki kodu belirtin

4. Postanıza, hesabınızı etkinleştirmek için bir bağlantı içeren bir mesaj alacaksınız - onu takip edin. Telefon numarasını girdiyseniz, kod içeren bir SMS alacaksınız, bunu sitedeki alana girmeniz yeterlidir - hesap geçerli olacaktır. Bundan sonra, oturum açma otomatik olarak yapılmadıysa, bu kılavuzda yukarıdaki şekilde gidin.

5. Hesabınızın ana sayfasında mavi renkli "Yeni bir hizmet sipariş edin" düğmesini tıklayın.

   

   Yeni bir hizmete başvurmak üzere bir form açmak için ilk mavi düğmeye tıklayın

6. Hemen form ile sayfaya yönlendirileceksiniz. Hizmete karar verin ve uygun "Sipariş" düğmesine tıklayın.

   

   "Sipariş" düğmesini kullanarak bir veya birkaç hizmet türü seçin

7. Sayfanın altında tüm satırları doldurun: ad ve soyad, telefon numarası, bölge, tam adres.

   

   Pasaportunuzda bulunan adınızı ve soyadınızı yazın

8. Şehir, cadde, daire ve bina numarasının adlarını yazarken, açılır menüdeki referans bilgilerini kullandığınızdan emin olun.

   

   Bir adres girerken, açılır menüde görünen ipuçlarını kullanın

9. Başvuru tamamlandığında "Devam Et" e tıklayın. Kırmızı çarpı işaretli satırların doldurulması gerektiğini lütfen unutmayın.

   

   Gerekli tüm alanları doldurduğunuzda "Devam et" i tıklayın

10. Site sisteminin belirttiğiniz adrese bağlanma olasılığını belirlemesini bekleyin.

    

    Bekleyin, sistem evinizde bağlantının mümkün olup olmadığını belirleyecektir.

11. Bağlantı mümkünse, uygulamanın bir sonraki aşamasına geçeceksiniz - "Hizmetlerin ayarlanması". Açılır menüden ilgilendiğiniz tarife planını seçin. İsteğe bağlı olarak, bir seçenek, örneğin sabit bir IP adresi seçebilirsiniz. "Devam et" düğmesine tıklayın.

    

    Açılır menüden size uygun tarifeyi seçin ve "Devam Et" i tıklayın

12. Herhangi bir cihaza (set üstü kutu veya yönlendirici) ihtiyacınız varsa üçüncü sekmede “Ekipman seç” sekmesinde “Ekle” artı işaretine tıklayın.

    

    Sağlayıcının ekipmanını kullanmak istiyorsanız, "Ekle" ye tıklayın

13. Listenin bulunduğu açılır menüde istenen cihaza tıklayın.

    

    Listeden gerekli cihazı seçin ve "Devam Et" e tıklayın

14. İkinci listede satın al veya kirala'yı seçin. Tekrar "Devam" ı tıklayın.

    

    Satın alma türlerinden birini seçin: kiralama veya satın alma

15. Dördüncü "Başvuru Bilgileri" sekmesinde, sonuç olarak alınan ödeme miktarını okuyun. Eğer memnunsanız, "Talep gönder" e tıklayın. Uygulamada herhangi bir değişiklik yapmak isterseniz, "Geri" ye tıklayın.

    

    Nihai bağlantı maliyetinden memnunsanız, "İstek gönder" i tıklayın.

16. Başvuruyu gönderdikten sonra, operatörden bir çağrı bekleyin.

Telefon numaraları ve e-posta

Aşağıdaki numaraları arayarak firma temsilcileriyle iletişime geçebilirsiniz:

1. 8–800–100–08–00 - satış hizmeti. Uzmanlar bağlantı başvurunuzu kabul edecek. Uzmanların evinize geliş tarih ve saatini hemen kabul edeceksiniz.

2. 8 (495) 727-49-77 - bilgi desteği. Bu numara ile tarifeler, hizmetler, cari hesap bakiyesi, ödeme yöntemleri vb. Hakkında bilgi edinebilirsiniz.

   

   Resmi web sitesinde, sağlayıcı, destek hizmetlerinin telefon numaralarını yayınladı

3. 8–800–100–25–25 - otomatik bilgi servisi. Rostelecom ile otomatik modda bir anlaşma yapmak, bir tarife seçmek ve bunlar hakkında arka plan bilgisi sağlamak için oluşturuldu.

Üç numara da günün herhangi bir saatinde ücretsiz olarak aranabilir. Ayrıca hizmetleri sağlayıcının postasına bağlamak için kendi kendine yazılmış bir uygulama da gönderebilirsiniz - [email protected]. Pasaportunuzun bir fotokopisini mektuba eklemeniz tavsiye edilir. Ancak, bu durumda operatörün siparişi hemen onaylamak için sizi geri aramayacağını lütfen unutmayın. Bu nedenle, bu başvuruda bulunma yöntemi popüler değildir. Kural olarak, postaneye, örneğin hızlı bir çözüm gerektirmeyen hizmetlerle ilgili sorunlar hakkındaki şikayetler gibi diğer ifadeler gönderilir.

Farklı sürümlerdeki Windows'ta "Rostelecom" İnternet bağlantısı nasıl kurulur

İnternet bağlantısı kurmak, ekipmanın kurulmasını ve "işletim sistemi" içinde bir bağlantı oluşturmayı içerir. Ekipman, büyük olasılıkla, İnternette size rehberlik edecek bir uzman tarafından sizin için kurulacaktır. Windows'un popüler sürümlerinde bir bağlantı oluşturarak işletim sisteminin kendisinde yapılması gereken ayarları dikkate alacağız: XP, 7, 10.

XP'de bağlantı kurmak

Kablolu bir İnternetiniz varsa (kablo bir PC'ye bağlanır), ağa son erişim sağlamak için cihazınızda kendiniz bir bağlantı oluşturmanız gerekir. Windows'un eski bir sürümüne sahipseniz, aşağıdakileri yapın:

1. Sistem "Başlat" menüsünü açın ve fare okunu "Ayarlar" bölümünün üzerine getirin - yeni menüde ikinci öğe olan "Ağ Bağlantıları" na tıklayın. Ayrıca sağdaki "Görev Çubuğu" üzerindeki ağ simgesine sağ tıklayabilir ve ardından içerik menüsünde "Özellikler" bölümünü seçebilirsiniz.

   

   "Başlat" menüsünde, önce "Ayarlar" bölümünü ve ardından "Ağ Bağlantıları" nı seçin.

2. Pencerenin sol tarafında, "Ağ görevleri" panelinde "Yeni bağlantı oluştur" bağlantısını tıklayın.

   

   "Ağ Bağlantıları" penceresinde, "Yeni bir bağlantı oluştur" bağlantısını tıklayın

3. Bir bağlantı oluşturmak için yerleşik araç "Windows" penceresinde hemen "İleri" düğmesine tıklayın.

   

   Sihirbazın ilk penceresinde "İleri" ye tıklayın

4. İlk seçenek olan "İnternet bağlantısı" nı işaretleyin ve aşağıda bulunan "İleri" düğmesine tekrar tıklayın.

   

   "Ağ Bağlantısı Türü" sayfasındaki "İnternete Bağlan" seçeneğinin yanındaki kutuyu işaretleyin.

5. Sonraki sayfada, ikinci değerin yanındaki kutuyu işaretleyin ve tekrar İleri'yi tıklayın.

   

   "Bağlantıyı manuel olarak kur" öğesini işaretleyin ve "İleri" yi tıklayın

6. Rostelecom'un İnternet'i genellikle yüksek hızlı bir PPPoE standardına sahiptir, bu nedenle ikinci öğenin yanına yuvarlak bir işaret koyarız.

   

   "Yüksek hızlı bağlantı ile …" seçeneğini seçin ve "İleri" ye tıklayın

7. Servis sağlayıcının adı alanına WEB. STREAM girin ve "İleri" ye tıklayın.

   

   Bağlantıya bir isim verin ve "İleri" ye tıklayın

8. Şimdi giriş bilgilerinizi (kullanıcı adı) yazın ve şifreyi iki kez girin (tüm bu veriler sözleşmenizde bulunmalıdır). Aynı sayfada, PC'nizin diğer kullanıcılarının bu bağlantıyı kullanmasına izin verebilir ve ayrıca oluşturulan bağlantıyı varsayılan bağlantı yapabilirsiniz. "İleri" ye tıklayın.

   

   Kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin ve ardından "İleri" ye tıklayın

9. Şimdi erişim noktasının oluşturulmasını onaylayın. Bir bağlantı kısayolu oluşturmak için hemen kutuyu işaretleyebilirsiniz. "Bitir" e tıklayın.

   

   "Masaüstü" bağlantısına bir kısayol ekleyin ve "Bitir" e tıklayın

10. Kısayola çift tıkladığınızda, aynı kullanıcı adını ve şifreyi girmek için bir form görünecektir - verileri girin ve gerekirse kombinasyonları kaydedin, böylece her seferinde tekrar yazmazsınız. "Bağlan" üzerine tıklayın.

    

    Kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin ve "Bağlan" a tıklayın

Windows 7, 8 ve 10'da bir bağlantı oluşturma

"Yedi" veya "on" unuz varsa, ağ için kendiniz bir bağlantı oluşturmak için aşağıdaki sistem bölümlerine gitmeniz gerekir:

1. Saatin ve tarihin solundaki sağ alt köşedeki ağ simgesine sağ tıklayın. Menüden Windows 7 veya 10 için sırasıyla "Ağ ve Paylaşım Merkezi" veya "Ağ ve İnternet Ayarları" nı seçin.

   

   "On" varsa "Ağ ve İnternet ayarları" öğesini açın

2. "İşletim sistemi" nin onuncu sürümüne sahipseniz, parametreli yeni bir pencerede Ethernet sekmesine gidin ve farklı bağlantıların bulunduğu sol sütunda merkezi seçin.

   

   Ethernet sekmesinde "Ağ ve Paylaşım Merkezi" ni başlatın

3. Windows 8 kullanıyorsanız, "Masaüstü" üzerinde imleci sağ alt köşeye getirin. Kenar çubuğu göründüğünde, Seçenekler'i ve ardından Denetim Masası'nı seçin.

   

   "Seçenekler" bölümünde, "Denetim Masası" nı tıklayın

4. Panelin arama çubuğuna "Ağ Kontrol Merkezi" sorgusunu girin ve istenen bölümü açın.

   

   Aramada "Ağ Kontrol Merkezi" sorgusunu girin veya bölümü manuel olarak panelde bulun

5. Tam ortada, "Bir bağlantı oluşturun ve yapılandırın" bağlantısını izleyin.

   

   "Bağlantı oluştur ve yapılandır" bağlantısını tıklayın

6. Sihirbaz penceresinde, XP sürümünde daha önce açtığımıza benzer şekilde, ilk öğeyi seçin ve "İleri" düğmesine tıklayın.

   

   "İnternet Bağlantısı" nı seçin ve "İleri" ye tıklayın

7. Yüksek hızlı internete tıklayın.

   

   "Yüksek Hızlı PPPoE Bağlantısı" nı seçin

8. Sağlayıcı tarafından sağlanan kullanıcı adını ve şifreyi yazın (sözleşmeye bakın). Gerekirse, parolayı kaydedin ve farklı bir hesaba sahip kullanıcıların bu bağlantıyı kullanmasına izin verin ve ayrıca bağlantı adını girin. "Bağlan" üzerine tıklayın.

   

   Gerekli verileri girin ve "Bağlan" a tıklayın

Video: Windows 10'da Kablolu İnternet Bağlantısı Nasıl Oluşturulur

Wi-Fi bağlantısı

Dairenize bir Wi-Fi sinyali gönderen bir yönlendirici taktıysanız, bir PC üzerinden bağlantı kurmanız sizin için en kolayı olacaktır:

1. Farenin sol tuşu ile "Bildirim panelindeki" (tarihin yanında) ağ simgesine tıklayın - menüde ağınızın adını bulun. Bu genellikle varsayılan olarak yönlendiricinin adıdır.

   

   Ağınızı listeden seçin - mevcut olmalıdır

2. Sol düğmeyle de bu ağa bir kez tıklayın - "Bağlan" düğmesine tıklayın. Bundan önce, ağa otomatik bağlantının yanındaki kutuyu işaretleyebilirsiniz (cihaz açıldığında ve cihazın kapsama alanı içinde).

   

   Öğenin yanındaki kutuyu işaretleyin ve "Bağlan" ı tıklayın

3. Güvenlik anahtarını girin - bu sizin İnternet şifrenizdir. Ekipmanı kuran uzman tarafından size bildirilmelidir. "İleri" ye tıklayın. Parolayı hatırlamıyorsanız, yönlendiricinin üzerindeki özel düğmeye tıklamanız yeterlidir.

   

   Wi-Fi şifrenizi satıra yazın

4. Sistem parolanın doğru olup olmadığını kontrol ederken bekleyin. Doğruysa, ağ hemen etkinleştirilecektir - İnternet'i kullanabileceksiniz.

Rostelecom'dan Ev İnternet ve TV'nin hem artıları hem de eksileri var: çeşitli tarifeler, bölgesel kapsama alanı, ek hizmetler, ancak aynı zamanda akşamları bazı bölgelerde hızda bir azalma. Sağlayıcının hattına bir uygulama aracılığıyla bağlanabilirsiniz - resmi web sitesi veya kişisel hesap aracılığıyla gönderilir ve ayrıca telefonla veya şahsen ofiste bırakılır. Kablolu bir İnternetiniz varsa, ağa erişmek için "Ağ Kontrol Merkezi" üzerinden "işletim sisteminde" bağımsız olarak bir bağlantı oluşturmanız gerekir. Bir yönlendiriciniz varsa, hiçbir şey oluşturmanıza gerek yoktur - ağa, saatin yanındaki ağ simgesine tıklanarak çağrılan özel bir panel üzerinden bağlanın.