MTS'den Ev İnternet Ve TV - Açıklama, Tarifeler, Yorumlar

2024 Yazar: Bailey Albertson | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 13:06

Hizmetler "Evde İnternet" ve "MTS" den TV: artılar ve eksiler, tarife planları, bağlantı ve bağlantı kesme

MTS, yalnızca mobil iletişim değil, aynı zamanda evde İnternet ve TV sağlayıcısıdır. Herkes bunu bilmiyor. Şirketin bu hizmetler için tarifeleri nelerdir? İyi bir sağlayıcı mı? Gelecekteki abonelere bağlantı için nasıl istek bırakabilirsiniz?

İçerik

• MTS'den 1 Ev İnternet ve TV

  • 1.1 Ev internet tarifeleri

    1.1.1 Video: "MTS" üzerinden ev interneti için bir yönlendirici nasıl kurulur

  • 1.2 TV izlemek için öneriler

  • 1.3 Uydu TV Tarifeleri

    1.3.1 Video: "MTS" den uydu TV nasıl kurulur

  • 1.4 Karışık oranlar

    1.4.1 Video: MTS'den TV ve İnternet ekipmanına genel bakış

  • 1.5 Ek öneriler
  • 1.6 Kapsama alanı

• 2 "MTS" üzerinden İnternet ve TV hizmetlerinin bağlantısı

  • 2.1 Şirketin resmi kaynağı - şirketi ilk arayanlar olmak istemeyenler için

    • 2.1.1 Video: "MTS" den dijital TV nasıl bağlanır
    • 2.1.2 Kişisel hesabınız üzerinden bir başvuru gönderme
  • 2.2 Yardım hattı ve satış ofisleri
• 3 Sağlayıcı hizmetleri nasıl devre dışı bırakılır

• 4 Sağlayıcı hakkında yorumlar

  4.1 Video: aboneden TV "MTS" çalışmaları hakkında geri bildirim

"MTS" den Ev İnternet ve TV

MTS, interneti evde çeşitli teknolojileri kullanarak yürütür: ADSL, Ethernet ve GPON. Ancak ikincisi, yalnızca Moskova sakinleri için geçerlidir - fiber optik ağ, MGTS ile ortak olarak sağlanır. Önce sağlayıcının olumlu yönlerinden bahsedelim:

1. Yüksek bağlantı hızı, kalitesi ve kararlılığı. Sorunlar nadirdir.
2. Ülkedeki diğer operatörlere kıyasla uygun fiyatlar.

3. Hem ofiste hem de destek hizmetinde şirket personelinin nezaketi.

   

   Teknik destek uzmanları müşterilerle her zaman nazik bir şekilde iletişim kurar ve sorunun en kısa sürede çözülmesine yardımcı olur

4. Aralarından seçim yapabileceğiniz çok sayıda plan: uygun fiyata hizmete özel ve harmanlanmış planlar.
5. Ekipman kiralama imkanı (ek ücret karşılığında). Mülk olarak da satın alınabilir.
6. Düzenli indirimler ve promosyonlar.
7. Ücretsiz bağlantı.
8. Şehirlerden uzak yerleşim yerleri için uydu TV kullanma imkanı.

Elbette, MTS ideal bir sağlayıcı olarak adlandırılamaz - incelemelere bakılırsa, dezavantajları da vardır:

1. Teknik desteğe ulaşmak zor.
2. Fiyatlar haber verilmeksizin artabilir.
3. Bağlantı diğer sağlayıcılarla olduğu kadar hızlı değildir - sitede bırakılan bir uygulama üç gün içinde değerlendirilir.
4. Sözleşmenin 1 yıldan daha erken feshedilmesi halinde, müşteri sözleşmede belirtilen cezayı ödemek zorunda kalabilir (başlangıçta abonenin kablo tesisatı için ödeme yapmaması nedeniyle).

Ev İnternet Tarifeleri

Her bölgenin İnternet ve TV için kendi tarife listeleri vardır - fiyatlar da farklıdır. Sitede, bölgenizi belirli teklifleri görecek şekilde ayarlayabilirsiniz. İşte Moskova örneği için bir plan listesi:

1. 100 MB / s - 450 ruble / ay
2. 200 MB - 490 ruble / ay
3. 300 MB / s - 650 ruble / ay
4. 500 MB / s - 1600 ruble / ay

Video: "MTS" den ev interneti için bir yönlendirici nasıl kurulur

TV izlemek için öneriler

"MTS" den geleneksel dijital TV için ekipman olarak, bir set üstü kutu veya CAM modülü kullanılır - TV konektörüne takılan özel bir kart. İkincisinin avantajı, kompaktlığı ve bir apartman dairesinde veya evde çok sayıda telin olmamasıdır.

TV'nizde CAM modülü için bir yuva varsa, satın alın - dairede daha az kablo olacaktır

Sağlayıcı, başkent sakinleri için yalnızca iki paket seçeneği sunar:

1. "Temel paket" - 137 kanal (19'u HD formatında) 145 ruble / ay. Çeşitli türler: filmler, çizgi filmler, spor, iş dünyası, haberler ve daha fazlası.

   

   Sağlayıcı, ev TV hizmeti için yalnızca iki ana pakete sahiptir
2. "Daha fazla bir şey yok" - ayda 300 ruble için 72 kanal (HD'de 28). Sağlayıcı, bu pakete en gerekli ve ilginç kanalları dahil etti ve yüksek çözünürlüklü kanalların sayısını artırdı.

Bu paketlere ek olarak, aboneler özel tematik koleksiyonlar da bağlayabilir:

1. Amedia Premium HD - popüler TV dizilerinin hayranları için (prömiyer ve hit). Paket, ayda 200 ruble için 4 kanal (1 - HD formatında) içerir.
2. Keşif, doğa, icatlar ve keşifler hakkında ayda 20 ruble için aynı adı taşıyan bilişsel bir kanaldır.
3. HDTV - 299 ruble / ay için 16 kanal (15 HD) Paket en geniş izleyici kitlesi için uygundur - sinema, müzik, spor, bilim hayranları. Bu, neyi seçeceğini bilmeyenler için harika bir seçenektir - herkes seçimde kendileri için ilginç bir şeyler bulacaktır.
4. VIP - Doğa, tarih, spor ve sinema hakkında ViP ve Viasat koleksiyonundan HD kalitesinde ve surround sesli 6 kanal. Maliyet - 299 ruble / ay.
5. "Yetişkin" - 250 ruble / ay için erotik sinema başyapıtlarına sahip 7 kanal (sadece 18+).

6. "Küresel" - ayda 900 ruble için farklı dillerde 5 kanal seçimi.

   

   Temel olarak kanal sayısından memnun değilseniz, bir veya birkaç ek paket seçin

7. "Detsky" - 1 ila 12 yaş arası çocuklar için ayda 99 ruble için 8 kanal (2'si HD). Kanallar çizgi filmler, eğitim ve gelişim programları, karaoke klipleri vb. Yayınlar.
8. "Kaleydoskop" - 100 ruble / ay için 15 kanal (1 HD). Spor, yemek, moda, sinema ve daha fazlası gibi kanalların içeriği oldukça çeşitli olduğu için paket tüm aile tarafından kullanılacak.
9. "Eşleşme! Futbol”- 380 ruble / ay için farklı kapasitelerde aynı isimde 3 kanal. Yalnızca belirtilen sporun hayranları için uygundur: maçlar, maç incelemeleri, antrenörler ve sporcularla röportajlar vb. Yayınlanır.
10. "MIX" - 30 ruble / ay için 34 kanal (2 HD). Bu, para biriktirmek isteyenler için en karlı seçenektir - seçim çok çeşitlidir. Olumsuz yanı, yüksek HD kalitesine sahip minimum kanal sayısıdır.
11. "Sinemayı Ayarla" - 319 ruble / ay için 5 HD kanalı. Yalnızca TV'de film izlemeyi sevenler için - hem hit hem de prömiyer olacak.
12. Egoist TV - 150 ruble / ay için 2 erkek kanalı. Kısıtlama - ancak 18 yıl sonra.

Uydu TV tarifeleri

Uydu TV, basit bir set üstü kutunun değil, evin üzerine kurulu bir antene sahip bir çanağın kullanılması anlamına gelir. Yalnızca bu hizmetle ilgileniyorsanız, mevcut temel ücretlerden birini seçin:

1. "Temel" - 160 ruble / ay için 192 kanal (34 HD ve 4 UHD).
2. "Genişletilmiş" - 250 ruble / ay için 201 kanal (34 HD ve 4 UHD).
3. "Temel Plus" - 250 ruble / ay için 201 kanal (35 HD ve 4 UHD).
4. "Extended Plus" - ayda 390 ruble için 210 kanal (35 HD ve 4 UHD).
5. 0.6 m antenli bir ekipman seti ve Extended Plus paketini 3590 ruble için% 50 indirimle altı aylık görüntüleme. (bir kerelik ödeme ve ardından ayda 195 ruble). Promosyon, 24 Eylül 2018-31 Mart 2019 tarihleri arasında Moskova sakinleri için geçerlidir.

Dijital TV'de olduğu gibi, sağlayıcı ek kanal seçimleri sunar. Ancak sayıları daha azdır (ayrıca paketin içindeki kanalların kendileri):

1. Amedia Premium HD - 200 ruble / ay için 2 HD
2. "Yetişkin" - 150 ruble / ay için 4 kanal (1 HD).

3. "Çocuklar" - 50 ruble / ay için 5 kanal.

   

   Uydu TV için MTS ayrıca ek koleksiyonlar sunar

4. "Eşleşme! Premier HD”- futbol taraftarları için ayda 219 ruble için aynı isimde bir kanal.
5. "Sinemayı Ayarla" - 319 ruble / ay için 5 kanal (2 HD).

Video: "MTS" den uydu TV nasıl kurulur

Karışık oranlar

Operatör, mevcut ve gelecekteki abonelerine 650 ruble / ay için 300 MB / s hızında bir karma tarife "Ev İnternet + Mobil İletişim" sunuyor. Aynı zamanda, mobil iletişim, bir mobil cihazda 2 GB İnternet, 350 dakika konuşma ve SMS, Rusya genelinde MTS aboneleriyle sınırsız iletişim içerir.

Evinizdeki İnternete ek olarak mobil iletişimi de kullanmak istiyorsanız, daha karlı olduğu için hemen karma bir teklif alın

Mobil iletişim, dijital TV ve ev İnternetini tek bir pakette birleştirmek isteyenlere ayda 950 ruble için bir paket sunulmaktadır. 300 MB / sn'lik bir veri aktarım hızı, 137 TV kanalı ve mobil ağın kullanılması için özel koşullar içerir: sınırsız İnternet, her biri 500 SMS ve dakika ve ayrıca Rusya genelinde MTS müşterileriyle sınırsız konuşma. Bu tarife, set üstü kutunun ücretsiz kullanımını (ücretsiz kiralama) varsayar.

Her şeyi bir defada kullanmak isteyenler için evde internet, TV ve neredeyse sınırsız mobil iletişim ile avantajlı üçlü tarifesi var.

MTS'den mobil iletişim için özel teklifler kullanmak istemiyor, ancak aynı anda hem TV'yi hem de ev İnternetini bağlamak istiyorsanız, aşağıdaki dört tarifeden birini seçin (örnekler aynı zamanda başkent içindir):

1. 550 ruble / ay için 100 MB / s ve 137 kanal
2. 590 ruble / ay için 200 MB / s ve 137 kanal
3. 900 ruble / ay için 300 MB / s ve 137 kanal
4. 1600 ruble / ay için 500 MB / s ve 137 kanal

Video: "MTS" den TV ve İnternet ekipmanlarına genel bakış

Ek öneriler

Neyi bağladığınıza bağlı olarak (İnternet, dijital veya uydu TV veya tümü), bonus seçenekleri seçme hakkına sahipsiniz (bazıları için ödeme yapmanız gerekir). Lütfen bazı hizmetlerin belirli bir bölge için mevcut olmayabileceğini unutmayın. Başkent sakinleri için popüler ek hizmetleri düşünün:

1. Kaspersky anti-virüsler, bir veya birkaç cihaz için Dr. Web ve güvenlik programlarının mobil versiyonları - ayda 29 ruble'den başlayan fiyatlarla.

2. Ücretsiz video gözetimi. Artık evinizde neler olduğunu göreceğiniz için her zaman sakin olabilirsiniz. Bir veya birkaç odaya dijital kamera kurmanız, bu sitedeki servise bağlamanız ve ardından resmi akıllı telefonunuzdaki özel bir uygulama üzerinden takip etmeniz yeterlidir.

   

   Evinizdeki İnternete bağlanmak istiyorsanız, bilgisayarınıza kötü amaçlı yazılımlara karşı lisanslı korumayı hemen yüklemek için bir antivirüs seçin

3. Seçenek "Turbo düğmesi". Ağdan herhangi bir büyük dosyayı acilen indirmeniz gerekiyorsa, İnternetinizi 2 saat hızlandırabilirsiniz: ADSL için 20 MB / sn'ye kadar, GPON için 200 MB / sn'ye kadar. Bir düğmenin maliyeti 5 ruble, 10-40 ruble ve 30-90'dır (son iki teklif yalnızca bir takvim ayı için kullanılabilir).

4. "Gönüllü engelleme" - bir hafta veya daha uzun süre seyahat edecek ve bu süre içinde hizmetler için ödeme yapmak istemeyenler için.

   

   Bir aylığına tatile gitmek istiyorsanız, "Gönüllü engellemeyi" etkinleştirin

5. "Beyaz İnternet", çocukları ve gençleri İnternetteki olumsuz bilgilerden korumanıza izin veren bir seçenektir. Burada ağa erişim zamanını ayarlayabilir, çocuğun yaşına göre bir profil seçebilir ve ayrıca ziyaret etmemesi gereken sitelere erişimi yasaklayabilirsiniz. Hizmetin maliyeti 100 ruble / aydır.
6. "Bilgisayar yardımı". Bu hizmet seti, uzmanların belirli bir ücret karşılığında gerçekleştirebilecekleri çok çeşitli işlemleri içerir: virüsten koruma korumasını kurmak ve yapılandırmaktan (100 ruble'den veri kurtarma, işletim sisteminin optimizasyonu ve diğerleri). Moskova'daki bir uzmanın ziyareti ücretsiz olacak.
7. "Güvenlik alarmı". Evini veya dairesini izinsiz girişlerden korumak isteyen aboneler için uygundur. Hizmetin maliyeti 390 ruble / ay.

8. "Kişisel TV" - aylık 1 RUB karşılığında bireysel kanalların satın alınması.

   

   Sağlayıcı, bireysel favori kanalları bağlamanıza izin verir - 1 kanal için 1 RUB / ay

9. "Çoklu oda". Evdeki tüm TV cihazlarında (dörde kadar), tek kanal paketi görüntülenebilecek. Hizmetin maliyeti 50 ruble / aydır.
10. "Ebeveyn Kontrolü" - evde çocuklar varsa bazı kanallara erişimin ücretsiz olarak kısıtlanması.
11. "TV duraklatma" - TV şovunu duraklatma ve uygun başka bir zamanda izlemeye devam etme yeteneği.
12. Talep üzerine video. Aboneler bir ücret karşılığında bireysel film satın alabilirler.

Kapsama alanı

MTS'nin 3G ve 4G (mobil iletişim) kapsama alanları neredeyse tüm ülkeyi kapsar. Bu operatörden evde internet ve TV için aynı şeyi söyleyebilir misiniz? Ne yazık ki, sağlayıcının mobil iletişim sağladığı tüm bölgelerde değil, evde İnternet ve TV'yi bağlamak mümkündür. Geniş bant İnternet erişimine yalnızca ülkenin 180 şehrinde yaşayanlar bağlanabilir.

MTS, Rusya'nın birçok şehrinin sakinlerine geniş bant İnternet sağlar ve yalnızca kapsama alanı, örneğin Rostelecom kadar geniş değildir.

Operatör, kaynağında ev İnternet ve etkileşimli TV için kapsama alanının doğru bir haritasını sağlamadı. Bölgenizde bir bağlantı isteği oluşturup oluşturamayacağınızı kesin olarak öğrenmek için aşağıdakileri yapın:

1. Özel müşteriler için, yani bireyler için resmi web sitesinin ana sayfasını açın. Altay Bölgesi'nde yaşamıyorsanız, sayfanın ortasındaki bölgenizin adına tıklayın.

   

   Yüklü farklı bir bölgeniz varsa, üst ortadaki bölgenizin adına tıklayın

2. Arama kutusunu kullanarak veya listenin kendisinden bölgenizi seçin. Örnek olarak Karelya Cumhuriyeti'ni ele alalım.

   

   Beyaz iletişim kutusunda bölgenizi ve şehrinizi seçin

3. Ok işaretini hemen "Hizmetler ve ücretler" bölümünün üzerine getirin ve bölgeniz için hangi hizmetlerin mevcut olduğunu görün. Karelia için MTS, yalnızca mobil iletişim ve uydu TV sağlar.

   

   Belirli bölgeler için yalnızca mobil iletişim ve uydu TV mevcut olabilir

4. Başka bir bölge, örneğin Arkhangelsk bölgesi seçerseniz, interaktif TV ile ev internetine erişiminiz olacak.

   

   Rusya'nın birçok bölgesinde hem evde İnternet hem de interaktif TV mevcuttur

MTS'den İnternet ve TV hizmetlerinin bağlantısı

Web sitesi üzerinden, teknik destek servisini arayarak veya MTS satış merkezlerinden birini ziyaret ederek bir bağlantı sipariş edebilirsiniz.

Resmi şirket kaynağı - şirketi ilk arayanlar olmak istemeyenler için

Operatörün web sitesinde hızlı bir şekilde bir bağlantı isteği oluşturmak ve Moskova bölgesinde yaşamak istiyorsanız, şu adımları izleyin:

1. MTS şirketinin resmi web sitesine gitmek için bu bağlantıya tıklayın. Hemen daha önce bahsettiğimiz çeşitli oranlara sahip bir sayfaya yönlendirileceksiniz. Döşemeli panelde, "Tarifeler ve Hizmetler" bloğunun üzerine gelin ve "İnternet ve TV" veya "Uydu TV" bölümünü seçin. İlgili bölümde, "Bağlan" bağlantısını takip edin.

   

   Bir tarife planını önceden seçmek istemiyorsanız, "Hizmetler ve Tarifeler" bölümündeki "Bağlan" bağlantısını tıklayın

2. MTS'nin sunduğu tüm paketler hakkında ayrıntılı bilgi edinmek istiyorsanız, sayfayı biraz aşağı kaydırın. Açılır menüde hemen konumunuzu belirtin: Moskova, Krasnoarmeysk veya Shchelkovsky bölgesi. Moskova bölgesinde yaşamıyorsanız, sayfanın en üstündeki menüden bölgenize gidin - önceki bölümde açıklanan talimatları kullanın.

   

   Yaşadığınız şehrin bölgesini seçin

3. Kendiniz için sipariş etmek istediğiniz hizmetlere göre sekmelerden birine gidin. Örneğin, "İnternet + TV" çift cümlesini seçelim.

   

   Bağlanmak istediğiniz belirli hizmete karar verin

4. Bir tarifeye karar verin - sunulan dörtten birini seçin. Örneğin, en bütçe seçeneğini ele alalım. İlgili tarife döşemesindeki parlak "Bağlan" düğmesine tıklayın. Başvuru sayfasına yönlendirileceksiniz.

   

   Tercihlerinize bağlı olarak ihtiyacınız olan tarife planını seçin

5. Listede, bağlanmak istediğiniz hizmetleri işaretleyin. Bonus olarak mobil iletişimi de seçebilirsiniz, ancak önce bu promosyonun şartlarını okuyun.

   

   Uygulamanın tüm alanlarını doldurun

6. Geçerli telefon numaranızı (satış departmanındaki uzman onu arayacaktır) ve tam adınızı girin.

7. Dilerseniz e-posta adresinizi ve varsa ev telefon numaranızı belirtin (operatörün cep telefonunuza ulaşamaması durumunda). Girilen verilerin işlenmesiyle ilgili kutuyu işaretleyin ve kırmızı "Gönder" düğmesine tıklayın.

   

   Gerekli tüm verileri belirlediğinizde, "Gönder" düğmesine tıklayın

8. Önümüzdeki üç gün içinde, bir uzmandan siparişin tüm ayrıntılarını açıklığa kavuşturması ve onaylaması için telefon etmesini bekleyin.

Başka bir bölge için prosedüre hızlıca bir göz atalım (site arayüzü bölgeye göre farklılık gösterebilir):

1. Bu bağlantıyı takip edin, gerekirse bölgeyi değiştirin. "Altay Bölgesi - Barnaul" var. Biraz aşağı kaydırın - belirli bir evde bağlantıyı kontrol etmek için bir panel göreceksiniz. Sekmelerden birini seçin: İnternet, TV veya karışık fiyatlar. Adresi dikkatlice girin ve "Kontrol Et" düğmesine tıklayın - sistem sizi sonuçlar hakkında bilgilendirecektir (bu adresten hizmet sipariş edip edemeyeceğiniz).

   

   Bazı bölgeler için, belirtilen adrese bağlanma yeteneğini kontrol edebilirsiniz.

2. Bir tarife seçin. Bu sayfada sunulan planlar sizin için yeterli değilse, "Tüm fiyatları görüntüle" bağlantısını tıklayın.

   

   Listeden bir tarife seçin veya "Tüm tarifeleri görüntüle" bağlantısını tıklayın

3. Ekipmanla ilgili öğenin yanındaki kutuyu işaretleyin. Yönlendiricinizi kullanabilir, bu cihazı operatörden kiralayabilir veya satın alabilirsiniz.

   

   "Ekipman" adımı için istenen öğeyi seçin

4. Uygulamanın bir sonraki adımında ek hizmetleri aktif hale getirebilirsiniz. Örneğin İnternet için bu bir sabit hatlı telefondur (karlı ev telefonu). Herhangi bir şeye ihtiyacınız yoksa bu adımı atlayın.

   

   Dilerseniz, ev telefonu gibi ek hizmetleri etkinleştirebilirsiniz.

5. Aşağıdaki panel, ekipman ve ek hizmetler seçip seçmediğinize bağlı olarak sipariş miktarını gösterecektir. Size uygunsa, başvurunun kendisini doldurmaya devam edin.

   

   Servisi bağlama maliyetinden memnun olup olmadığınızı görün

6. Adı, telefon numarasını, adresi girin (bağlantıyı daha önce kontrol ettiyseniz, zaten girilmiş olacaktır), isterseniz siparişle ilgili bir yorum bırakın. "Gönder" e tıklayın ve aramayı bekleyin.

   

   Adınızı, iletişim telefon numaranızı, adresinizi girin ve "İstek gönder" düğmesine tıklayın

Video: "MTS" den dijital TV nasıl bağlanır

Kişisel hesabınız üzerinden bir başvuru gönderme

Kişisel bir hesabın kaydı ve bir anlaşma yoluyla hizmet için başka bir şekilde sipariş verebilirsiniz:

1. Bağlantı önceki talimatlarda belirtilen aynı resmi MTS sayfasına gidin. Kaynağın sağ üst köşesinde, parlak "Kişisel Hesap" düğmesine tıklayın. Görünen listede kullanmak istediğiniz hizmete tıklayın.

   

   "Kişisel Hesap" menüsünde, "Evde İnternet ve TV" yi seçin

2. "Kullanıcı" öğesinin altında "Kaydol" üzerine tıklayın.

   

   Daha önce "MTS" den herhangi bir hizmet bağlamadıysanız "Kaydol" bağlantısını tıklayın.

3. MTS hizmetlerinin yeni bir kullanıcısı için kayıt sayfasında, yasal durumunuzu belirtin ve bir anlaşma yapmak için pasaport verilerinizi dikkatlice girin.

   

   Pasaport bilgilerinizi dikkatlice girin

4. Şimdi, seçilen hizmeti bağlamak istediğiniz adresi manuel olarak yazın - sistem, evinizdeki bağlantı olasılığını hemen kontrol edecektir. Böyle bir fırsat varsa, site size bir tarife planı seçmenizi ve bir uzmanın geliş tarihine karar vermenizi sağlayacaktır.

Zaten kişisel bir hesabınız varsa (MTS'den herhangi bir hizmeti zaten bağladıysanız), hesabınıza giriş yapın ve ardından "Bağlantı hizmetleri" bölümüne gidin, bir hizmet ve tarife seçin ve aşağıdakine benzer bir uygulama doldurun resmi web sitesinde bulunur. Operatör sizi geri arayacak - uygun ekipmanı kurmak ve yapılandırmak için uzmanın evinize geliş tarihi konusunda onunla anlaşabilirsiniz.

"Bağlantı hizmetleri" bölümüne gidin, hizmetin kendisini ve tarifeyi seçin ve ardından bir başvuru gönderin

Yardım hattı ve satış ofisleri

Bir sağlayıcıyı aramak, bir bağlantı talebini kaydetmenin en kolay yoludur. Ancak, burada her bölgenin kendi telefon numaralarına sahip olduğunu dikkate almak gerekir. Başkent sakinleri için, bunlar şu şekildedir: +7 495 636–06–36 (Moskova müşterileri için) ve 8–800–250–00–50 (Moskova bölgesi müşterileri için). Çağrı ücretsiz olacaktır.

Moskova'nın telefon numarası +7 495636–06–36

Belirli bir bölgenin numarasını bulmak için, MTS web sitesinin bu sayfasına gidin ve sayfanın en üstünde konumunuzu seçin - "Nasıl bağlanılır" sekmesinde telefon numaralarını hemen göreceksiniz.

"Nasıl bağlanılır" bölümünde, bölgeniz için özel olarak geçerli olan telefon numarasını bulacaksınız

Ofisi ziyaret edecek zamanınız varsa, hizmetler, tarifeler ve bağlantı koşulları hakkında tüm arka plan bilgilerini almak için oraya gidin, ancak önce size en yakın merkezin adresini bulun: bu sayfayı bir salon haritasıyla açın, bölgenizi seçin üstte, haritada ofisi bulun ve oraya nasıl gideceğinizi öğrenin. Pasaportunuzu ve hizmetin bağlanacağı tesisin sahipliğini onaylayan bir belgeyi yanınıza alın.

Size en yakın MTS ofisini seçin ve pasaportunuzla oraya gidip bağlantı başvurusu yapın

Zaten bir MTS müşterisiyseniz ve herhangi bir hizmetin çalışmasında sorun yaşıyorsanız, tedarikini geçici olarak engelleme, tarifeyi değiştirme veya bakiyeyi bulma, aşağıdaki kısa cep telefonu numaralarını arayın: MTS'den 0890 veya 88002500890 telefondan herhangi bir başka operatör.

Sağlayıcı hizmetleri nasıl devre dışı bırakılır

İnternet sağlayıcısı "MTS" nin bağlantısının kesilmesi geçici (belirli bir süre için engelleme) veya tamamlanmış (sözleşmenin feshi ve daha fazla kullanımın reddedilmesi ile) olabilir. Geçici engelleme doğrudan kişisel hesabınızda etkinleştirilebilir:

1. Hesabınıza giriş yapın ve "Ayarlar" bölümünü açın. İçinde "Gönüllü engelleme" öğesini bulun ve etkinleştirin - kaydırıcıyı sağa kaydırmanız yeterlidir.

   

   Anahtarı AÇIK konuma getirin

2. Açılır menüdeki yeni pencerede, İnternet bağlantısının kesileceği gün sayısını (en az bir hafta) seçin.

   

   Açılır menüden engellenecek gün sayısını seçin

3. "Engelle" düğmesine tıklayın.

Hizmeti yılda en fazla iki kez engelleyebilirsiniz. Toplam süre 3 ayı geçmemelidir. Engelleme işlevi, İnternet'i bir aydan uzun süredir kullanan aboneler için mevcuttur. Seçenek, önceki bölümde belirtilen yardım hattını arayarak da etkinleştirilebilir.

Borç biriktirmemek veya İnternet ve TV hizmetlerini tamamen terk etmek için İnternet'i daha uzun bir süre kapatmak istiyorsanız, sağlayıcının ofisini ziyaret etmeniz gerekir (telefonla veya kişisel hesabınızla bağlantınızı kesemezsiniz) ve en iyisi, asıl olan. Belirli bir biçimde bir ifade yazmanız istenecektir.

Şirketin ofisinde, hizmetlerin tümünü veya herhangi birini devre dışı bırakmak için başvuru yazma hakkına sahipsiniz.

Herhangi bir ekipman kiraladıysanız, kiralamanız gerekir. Cihazla ilgili her şey yolundaysa ve hesapta herhangi bir borç yoksa, yakın gelecekte başvurunuz onaylanacak ve hizmetten otomatik olarak bağlantınız kesilecektir. Cihaz kırılırsa, bir ceza (ekipmanın tam maliyeti veya sözleşme şartlarına bağlı olarak bir para cezası) ödemeniz gerekecektir. Başvurunuzu gönderdikten bir hafta sonra, sözleşmenin feshedildiğinden emin olun - yardım hattını arayın.

Sağlayıcı incelemeleri

Video: aboneden MTS TV'nin çalışmaları hakkında geri bildirim

MTS, ev İnternet ve TV hizmetleri (hem dijital hem de uydu) için en iyi fiyat etiketlerine sahiptir. Aynı zamanda, iletişim kalitesi oldukça yüksek bir seviyede kalıyor. Sağlayıcının dezavantajları arasında, herhangi bir uyarı yapılmadan maliyet artışı, teknik desteğe hızlı bir şekilde geçilememesi ve hizmetlerin uzun süreli bağlanması (başvuru uzun süre işlenebiliyor, yani hemen aramak ve web sitesinde sipariş bırakmamak daha iyidir). Sağlayıcı, "Gönüllü engelleme" seçeneğini kullanarak TV veya İnternet hizmetlerini, ancak yılda en fazla 3 ay süreyle geçici olarak devre dışı bırakmanıza izin verir. Süre daha uzunsa, sözleşme şirketin ofisinde feshedilmelidir.